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daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Modernes Hotel mit Schwachpunkten
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Toller Service,sehr aufmerksam. Immer frische Handtücher und ab und an eine Überraschung auf dem Zimmer.Geräumige Zimmer jedoch riechen sie muffig,besonders die Möbel. Außerdem sind die Zimmer sehr hellhörig,jeden Schritt, Kinder, Zimmertüren hört man deutlich. Jeden Abend Livemusik und Lärm bis 23:00. Morgens ab 6:30 Betrieb auf den Fluren. Gesamtes Hotel ist mit Led-Licht ausgestattet. Zimmer zum Garten buchen,dann ist die Amimation nur neben dem Zimmer und nicht direkt am Bett. Oder einfach ausgehen und sich die Abendveranstaltungen ansehen und evtl. tanzen . Zur Erholung dient nur der Strand wenn nicht zwei Hotels weiter wieder gefeiert wird. Viele Amrikaner oder deutsche Liegenbesetzer. Hotel ist neu gemacht hat dadurch aber nichts mehr von Mexico.Plastikklappmöbel auf dem Balkon gehört sich nicht für ein 5 Sterne Haus.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Jeden Tag frische Handtücher, Pooltücher on top. Das Badezimmer ist im Schlafzimmer,die extra Toilette ist viel zu klein und undiskret mit sehr lauter Spülung.Möbel riechen sehr muffig durch die Luftfeuchtigkeit. Es ist sauber aber es geht noch viel mehr; bedonders bei 5 Sternen. Minibar ist stets gefüllt. Laute Klima und Deckenventilator. Überall kaltes LED Licht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Beim Essen fehlt die Würze, kaum typisch mexikanisches Essen. Ausgerichtet auf die Masse der Amerikaner. Jedoch sehr grosse Auswahl. Man findet immer etwas was einem schmeckt. Es gibt verschiedene Themenrestaurants.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Dusche und Lampe im Wc war bei Ankunft kaputt. Nach Reklamation wurde alles sofort behoben. Es gab einen leckeren Begrüßungscocktail. Man spricht englisch und spanisch. Der Hoteleigene Laden ist völlig überteuert, 380 Pesos für Sonnencreme. All in ist hier noch ein echtes All in!!Super Cocktails.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Dirketer Zugang zum Strand, jedoch muss man erst durch die gasamte Anlage gehen um zum Strand zu kommen. Auch am Strand Getränkeservice.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitaktivitäten sind gut, jedoch konnten wir sie bei dem hohen Wellengang nicht nutzen. Dafür hatten wir wunderbare Ausflüge mit Aledia Tours. Pool war besetzt von den Amis und hatten gefühlte 35 Grad. gerade abends hat man einen Fettfilm suf dem Wasser gesehen und wie viel Mühe es macht eine Poolbar sauber zu machen, in der den ganzen Tag gesoffen und geraucht wird. Poollandschaft eher klein und langweilig.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:2