- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel wurde reichlich beschrieben. Nach dem Umbau um neuen RIU-Stil den wir persönlich toll finden aber das ist ja immer auch Geschmackssache. Es gibt wirklich kaum was zu bemängeln. Nachdem wir im März im RIU Palace Bavaro in der DomRep waren konnte das Essen für unseren Geschmack nicht mit dem des Bavaro mithalten was Angebot, Geschmack und Anrichtung der Speisen betrifft, aber trotzdem war auch hier das E ssen toll und der Service erstklassig ( danke nochmal an Ignacio und Abraham um nur 2 zu nennen). wir hatten rundum einen tollen Urlaub. Tui -Ausflüge nach Sian Kaan mit dem Jeep und Alex als Guide sowie nach Tulum und Akumal sowie Delfinschwiimmen im Delfinus Riviera Maya können wir nur empfehlen. Es bleibt nur ein großer und für uns sehr wichtiger Kritikpunkt an Riu: die Liegen am Strand entsprechen absolut keinem 5* Niveau. Das haben wir bisher in allen Riu Hotels so erlebt und wird für und zukünftig ein Grund sein nicht mehr RIU zu buchen da wir die meiste Zeit am Strand verbringen. Die Liegen sind unbequem und durchgelegen. Das kennen wir aus Asienreisen ganz anders. Da ich im Urlaub Geb. hatte und meiine Familie mich mit einem Abendessen am Strand überraschen wollte hat mein Mann bereits eine Woche vorher aus Deutschland eine entsprechende Mail geschrieben. leider war das Personal / Management nicht in drr Lage diesen Wunsch umzusetzen. Trotz mehrfacher Anfragen und Bitten wurde uns gesagt, dass das an meinem Geb. nicht möglich sei. Wir haben dann leider gar nicht gefeiert denn. so einen peinlichen Auftritt im Restaurant bei dem alle Kellner ein Ständchen singen hat mir meine Familie auf meinen Wunsch hin erspart. Seitens des Hotels hätte ich nach dem Reinfall zumindestens eine Gratulation erwartet, aber Fehlanzeige. Wir reisen nun morgen ab. Es bleibt noch die Feststellung das der Strand und das Meer einfach traumhaft sind und seinesgleichen sucht. So glasklares Wasser haben wir bisher selten erlebt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 37 |

