- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr schöner Strand, gutes Essen und freundliches Personal. Die Einrichtung schwächelt aber an einigen Stellen. Sie ist alt und das sieht man gelegentlich auch zB an rostigen Stellen im Bad, wackeliger Föhn, Schmutzecken im Zimmer, wo nicht täglich gewischt wird. Am Strand gibt es Unmengen von neuen Liegen, die generalstabsmäßig in langen Reihen nebeneinander aufgestellt werden, so dass kein Durchkommen mehr ist. Der gesamte Strand ist damit geradezu zugepflastert, obwohl völlig unnötig. Das Hotel war ausgebucht und ca 1/3 bis 1/2 der Liegen wurden nur benutzt. Das war bis Sept 24 nicht der Fall. Da gab es weniger Liegen, die völlig ausreichend waren. Gelegentlich wurde bei Bedarf nachgelegt und man hatte überall Platz um durchzugehen. Sehr nervig, dass das Räumkommando manchmal schon um 15 Uhr oder früher kam, alle Getränke auf den Tischen entfernt ohne zu fragen, selbst wenn man daneben liegt, und alle Liegen wieder in Reih und Glied nebeneinander stellt, auch die, auf denen Sachen lagen. Ich habe das als sehr unangenehm empfunden und hatte das Gefühl, vertrieben zu werden. Das ist leider neu, gab es bisher nicht. Ich finde es absolut nervig und es zerstört für mich die Strandidylle und Ruhe und ich finde es gegenüber den Gästen rücksichtslos, auch wenn man die Liege wieder verstellen und sich neue Getränke an der Bar holen kann. Für 5 Sterne mE unangemessen. Wer nicht an den Strand geht, dem kann es egal sein.
Das Hotel ist schon älter und die Ausstattung je nach Zimmer teilweise renovierungsbedürftig. Zum Teil sind einzelne Zimmer bereits renoviert und schön. Gibt aber noch Nachholbedarf.
Das Essensangebot hat sich zum Vorjahr noch einmal verbessert
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Sehr hilfsbereit
Das Hotel liegt an einem der schönsten Strandabschnitte. Der Strand wird täglich von dem Seegras gesäubert.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Mir persönlich ist der Poolbereich mit den dortigen Aktivitäten wie zB Schaumparty einfach zu laut. Aber das empfindet jeder anders. Man kann aber an den Strand ausweichen. Am Strand hat man meistens mehr Ruhe.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3 Wochen im Mai 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kirsten |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Frau Kirsten , vor allem möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es macht uns sehr glücklich zu wissen, dass Sie so eine wunderbare Zeit bei uns hatten und dass Sie unser Hotel Riu Palace Mexico geschätzt haben. In unserem ständigen Streben nach Exzellenz freuen wir uns zu hören, dass Sie nicht nur den Komfort unserer Zimmer und die atemberaubende Aussicht genossen haben, sondern auch die Freundlichkeit unseres Personals. Ihr Lob zeigt uns, dass sich unsere Bemühungen lohnen! Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um mit Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Management