Hotel Riu Palace Mexico

Da ich bereits zum zweiten Mal im RIU Palace Mexico war, kopiere ich weitestgehend meine Ausführungen aus dem vergangenen Jahr (damals als Paar verreist, jetzt als Single) und werde im Bedarfsfalle ergänzen oder aktualisieren. Bereits der erste Eindruck übrwältigt: ein stilvolles Ambiente mit tollem Kronleuchter in der Hotellobby. Immer ein blitzblank sauberer Boden, was daran liegt, dass eine Putzfrau ständig - aber unauffällig - unterwegs ist. Insgesamt war das Hotel sehr sauber. Die Zimmer waren ebenfalls sehr sauber und gemütlich. Die 24-Stunden-allinclusive-Leistungen ließen nichts zu wünschen übrig (auch ein Salat nachts um halb vier wäre möglich gewesen). Neben Deutschen wird das Hotel auch von vielen Amerikanern, Engländern und Mexikanern besucht. Bei mir gab es keine Beanstandungen. Insgesamt also ein supertolles Hotel, mit sehr freundlichem Personal und hervorragenden Leistungen. Ich habe das Hotel mit Tränen in den Augen verlassen und beabsichtige, im nächsten Jahr wieder zu kommen. Ich kann das Hotel nur bestens weiterempfehlen.

Die Zimmer -alle zumindest Junior-Suite - sind gemütlich gestaltet, verfügen über Klimaanlage, Deckenventilator, TV, Telefon, eine Couch, Kühlschrank mit alkoholfreien Getränken, der mehrmals täglich nachgefüllt wird, einen Getränkespender mit Rum, Tequila, Wodka und Brandy (sogar sehr gute Qualität!), Kaffeemaschine, Bügeleisen und -brett. Der Zustand war immer hervorragend, Handtücher waren genügend vorhanden und wurden täglich gewechselt. Dabei wurden diese liebevoll als Tierfiguren gestaltet – eine der vielen kleinen Nebensächlichkeiten im Hotel, die den Urlaub noch ein Stück angenehmer machen

Alleine hierüber könnte ich Seiten schreiben, ich reduziere es auf einige Eindrücke. Neben dem Hauptrestaurant Don Julian gibt es noch einige Spezialitätenrestaurants. Hier bekommt jeder etwas nach seinem Geschmack. Ich habe mich wieder über die vielen mexikanischen Delikatessen gefreut, die es in einer gesonderten Ecke des Lokals gibt. Aber auch der deutsche Urlauber, der nicht auf Pizza und Pommes verzichten kann, wird das besser serviert bekommen als zuhause - eigentlich unglaublich! Dennoch: Genießt das einheimische Essen, ihr seid in Mexiko! Die Qualität des Weins, speziell des mexikanischen Rotweins, ist in dieser Form auch nicht zwingend in einem Hotel dieser Kategorie zu erwarten - sehr gut! Frühstück ebenfalls nicht zu beanstanden. Die ca. acht frischen Säfte (Melone, Ananas, Banane u.s.w.) waren sehr lecker. Ich konnte wiederum ab dem ersten Tag nicht mehr ohne huevos motuleños leben (Tortillas mit Bohnenmus, Spiegelei, Käse und Erbsen/Bananen). Wunderschön ist auch die Bar gestaltet. In einem gemütlichen Ambiente gibt es tolle Cocktails und die üblichen Spiritousen - alles Markenware! Meine Empfehlung: Eine Margarita als Aperitif, dabei den entspannenden Klängen des Pianisten lauschen (dabei taucht man in die Zeit ein) und anschließend zum Abendessen! Das ist Urlaub.

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Gesprochen wird Spanisch und Englisch. An der Rezeption haben einige auch Deutsch gesprochen, was man jetzt wirklich nicht erwarten muss. Mehrmals wurde ich gefragt, ob alles in Ordnung sei oder ob ich noch Wünsche hätte. Die Zimmer waren immer sauber und in einwandfreiem Zustand, der Kühlschrank immer voll. In den Restaurants und den Bars musste man nie auf etwas warten, ständig wurde man gefragt, ob man noch Wünsche habe. Das Besondere (unbedingt mal darauf achten): die Servicekräfte bewegen sich mit einer gewissen Gemütlichkeit, d.h. es kommt überhaupt keine Hektik auf, gleichzeitig wartet man aber nie auf irgendetwas! Das war sehr angenehm und hat auch zum Abschalten vom Alltag beigetragen. Eine - eigentlich kleine – aber in der Wirkung große Nebensächlichkeit. Kurz: Hier wird Service, Freundlichkeit und Kundenbetreuung ganz groß geschrieben.

Ca. 1 Stunde Busfahrt benötigt man vom Flughafen zum Hotel. Es liegt in der abgegrenzten und überwachten Anlage Playcar, die auch über eine kleine Plaza mit Geschäften und Bank verfügt. Die direkte Lage des Hotels am wunderschönen karibischen Sandstrand mit schattenspendenden Palmen ist paradiesisch. Ausflugsmöglichkeiten werden von der TUI zahlreiche angeboten. Empfehlung: Schwimmen mit den Delphinen und die Chichén-Itzá-Sunrise-Tour mit Joop – ein seit 17 Jahren in Mexiko lebender (ehemaliger) Deutscher. Die Tour mit ihm war ein bunter Cocktail aus geheimnisvoller und begeisternder Mayageschickte, Anekdoten aus unterschiedlichen Zeiten und Kulturkreisen und etwas Sozialkritik. Solltet Ihr zu equinoccio dort sein (jeweils um den 21.3. bzw. 21.9.) könnt Ihr vielleicht auch diese Tour mit Joop machen - ein unvergessliches Erlebnis!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand und Poolbereich waren sehr gut, Liegestühle genügend vorhanden, alles sauber und ansprechend. Die Palmen waren ein hervorragender natürlicher Sonnenschutz. Getränkebars waren immer vor Ort, aber meistens lief auch eine Servicekraft mit einem Tablett herum und hat einen direkt am Liegestuhl bedient. Das Animationsprogrann war reichhaltig. Da ich aber im Urlaub nicht unbedingt Bingo spielen oder mit zehn anderen unbeweglichen Leuten Salsa lernen muss, kann ich das nicht beurteilen..;-) Aber ich glaube, es wurde für jeden etwas geboten.