Hotel Riu Palace Mexico

Wir Waren von 8. bis 20. Dezember im Riu Palace Mexico und sind schwer begeistert. Alles war sehr sauber, sowohl das Hotel an sich als auch die Zimmer (täglich wurden sogar die Betten verschoben um darunter sauber zu Wischen). Die verschiedenen Restaurants, der Strand und alle Extras (gratis Kanus, gratis Katameran, Schnorchel-Ausrüstung, Drinks am Stand,...) waren toll! Das W-Lan war sehr gut, in den Zimmern auch außerordentlich schnell, Skype und Facetime waren absolut kein Problem. Wir würden raten ein Zimmer an der Außenseite des Hotels zu nehmen, weil sie 1) billiger sind, 2) man vielleicht nicht den schönsten Ausblick hat (etwas Wiese und eine Mauer aus Palmen und Pflanzen), dafür aber mehr Ruhe am Abend hat. Das Programm auf der Innenseite geht oft bis 23 Uhr und ist ziemlich laut, außerdem können abends bei eingeschaltetem Licht alle vorbeigehenden Gäste ins Zimmer sehen, insofern man die Vorhänge nicht zugezogen hat. Dezember als Reisezeit ist sehr zu empfehlen, nur 1 Regentag in 12 Urlaubstagen, Sonne war trotzdem sehr stark, sind schön braun geworden, trotzdem hatte es nur 28 Grad, was wirklich perfekt war! Haben einen Tag ein Auto im Hotel gemietet, war alles kein Problem, hat super funktioniert obwohl der Typ der für die Autovermietung zuständig ist sehr komisch rüberkommt und wenig sympathisch ist. Sind nach Akumal und Tulum gefahren und in die Stadt von Playa del Carmen, alles kein Problem, haben uns sicher gefühlt und haben uns sehr schnell zurechtgefunden!

Die Zimmer waren sehr geräumig und die Betten sehr bequem. Öfters habe ich hier gelesen, dass die Zimmer feucht rochen, das war auch bei uns anfangs so, aber wirklich, bei diesem tropischen Klima ist es auch sehr schwer, dass es nicht so ist. Einfach den Deckenventilator einen Tag laufen lassen solange man am Strand ist, die Klimaanlage einschalten, damit die Luft trockener wird und nach 2 Tagen ist die Feuchtigkeit in der Luft aus dem Zimmer verschwunden. Die Möbel waren nicht von der besten Qualität, was uns aber nicht gestört hat, sie haben ihre Funktion erfüllt. Der Fernseher lief tadellos, einpaar deutsche Sender sind dabei, wir haben allerdings hauptsächlich amerikanische geschaut. Dusche ist sehr geräumig und schön, Jacuzzi leider nicht benutzbar weil das Wasser leicht gelblich ist wenn man es einlässt, was aber völlig normal für die Region ist. Toilette leider etwas klein, kein Problem für normalgroße, jedoch für etwas größere Männer vielleicht nervig. Minibar wurde täglich befüllt und lies keine Wünsche offen.

Das Frühstück und das Abendessen im Hauptrestaurants waren wirklich top. Da gibt es einfach nichts auszusetzen, immer tolle Auswahl, wechselnde Speisen, immer frisch zubereitet, immer genügen da. Das Mittagessen konnte mit Frühstück und Abendessen nicht so mithalten, war aber trotzdem besser als in den meisten Hotels. Zu empfehlen ist hier immer die Station, wo die Tagesspecials frisch für jeden Gast zubereitet werden (à la Wok-Restaurants wo man die Zutaten auswählt und der Koch bereitet diese nach Wunsch zu). Außerdem habe ich zu Mittag die beste Paella meines Lebens gegessen! Getränke liesen keine Wünsche offen, sogar der Kaffee war ganz gut, am besten geschmeckt hat er jedoch im 'Cappuccino' welches im Hauptgebäude und im Innenhof abends servierte. Dort bekam man einen Caffe Latte wie man es zuhause gewohnt war. Besucht haben wir auch zwei Themenrestaurants, zuerst das Steakrestaurant (sehr zu empfehlen) und das Mexikanische Restaurant (muss nicht wieder sein). Enttäuscht waren wir nur von den mexikanischen Speisen, die haben wir uns zahlreicher und besser vorgestellt und von den Süßspeisen, die zwar wirklich schön anzusehen waren, 90% davon aber eine Zutat drinnen hatten, wo der Geschmack für europäische Zungen komisch war. Richtig liegt man aber bei Törtchen mit weniger Creme und mehr Teig, die waren saulecker!

Das Personal war das zuvorkommendste, freundlichste, aufmerksamste und lustigste, welches ich je in einem Hotel erlebt habe! Nach einigen Tagen wussten die meisten schon was man gerne trinkt und haben es schon von selbst gebracht. Besonders überraschend war, dass das Personal gleichermaßen freundlich war, wenn man ihnen kein Trinkgeld gegeben hat. Auch die Animateure waren nicht aufdringlich oder nervig, man hat sich echt immer wohl gefühlt!

Die Lage des Hotels ist in jeder Hinsicht perfekt, sowohl zum Flughafen als auch ins Zentrum der Stadt braucht man nicht lange. Vom Flughafen sind es 45 Minuten Busfahrt, ins Zentrum sind es keine 5 Minuten mit dem Taxi (auch zu Fuß total leicht erreichbar). Das Hotel selbst ist im Playacar Gebiet gelegen, das ist eine künstlich angelegte Siedlung mit Hotels und Villen und Häusern der oberen Schicht, die es sich leisten können in dieser Gegend zu wohnen. Diese Siedlung hat zwei Ein- und Ausgänge und wird ständig bewacht und kontrolliert. Der Strand ist sehr nah gelegen, wir hatten ein Zimmer ziemlich nah am Hauptgebäude gelegen, trotzdem waren wir in 2 Minuten langsamen Gehens schon am Strand. Die Stadt Playa del Carmen ist wirklich toll! Wir waren vollkommen überrascht wie groß das Zentrum ist und was alles angeboten wird. Rund 4 Kilometer lang erstreckt sich die Flaniermeile voller Shops, Restaurants, Bars, usw. Neben typischen Touri-Souvenirläden finden sich Shops wie Victorias Secret oder Hugo Boss. Unbedingt auch am Abend besuchen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Pool waren wir nicht, dort waren meistens amerikaner von früh bis spät in großen Gruppen. Waren zwar nervig, aber besser für uns dass wir sie nicht am Strand dulden mussten. Fitnessbereich leider sehr klein und etwas enttäuschend. Dafür aber gratis Kanu und Katameran Ausleih am Strand, unbedingt nutzen! Macht wirklich Spaß! Liegestühle wurden in der Früh immer besetzt, typisch All Inclusive Urlaub, dennoch ist es kein Problem, sich zwei freie Liegen zu schnappen und sie dort hinzutragen, wo man liegen will! Das haben wir jeden Tag so gemacht und hatten immer Top Plätze ohne peinlicher Liegenbesetzung vor Sonnenaufgang. Animation vorhanden, nicht aufdringlich, sehr sympathisch, abwechslungsreich.