Personal freundlich, Renovierung gelungen Minus-Punkt:Morgens nur 1 Expresso Maschine beim Fruehstueck
Sehr geehrte Frau Antonia, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal aufgefallen ist und die gelungene Renovierung unseres Hotels Ihren Geschmack getroffen hat. Ihren Hinweis bezüglich der Kaffeemaschinen beim Frühstück nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, dass es am Morgen zu Stoßzeiten dadurch zu Wartezeiten kommen kann. Wir leiten Ihren Kommentar umgehend an unser Restaurant-Management weiter, um die Abläufe zu prüfen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Nautilus Online Reputation Management
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