Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im Dezember Urlaub im Oasis verbracht. Die Liegen sind für ein 5 Sterne Hotel nicht angebracht. Das Essen ist nichts besonderes und das Fleisch zum Teil nicht von guter Qualität. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich. Die Lage ist super und direkt am Strand. Die Reinigung der Zimmer läst zu wünschen übrig. Die gläsernen Brüstungen wurden sicher schon lange nicht mehr gereinigt. Der Boden vom Balkon auch nicht. Liegen im Palmengarten wurden leider ebenso abgeschafft. Bars an den Pools gibt es auch nicht. Tennis usw. gibt es auch nicht mehr.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luise |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Eveline Luise, vielen Dank für Ihren Eintrag bei HolidayCheck und Ihre offenen Worte. Mit Freude lesen wir, dass Sie unsere Mitarbeiter positiv hervorheben und dass Ihnen unsere Lage zugesagt hat, da wir bei RIU die Standorte unserer Hotels sehr sorgfältig auswählen. Auf der anderen Seite, tut es uns leid zu lesen, dass unser neu gestaltetes, renoviertes und modernisiertes Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie verschiedene Schwachstellen beschreiben. Wir haben jeden Bereich und jeden Service unseres Hotels mit dem Ziel gestaltet, ein qualitativ hochwertiges Urlaubserlebnis zu bieten. Wir schenken den Gästemeinungen und Anregungen unsere besondere Beachtung und Aufmerksamkeit, da wir nur so stetig verbessern können! Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihre Eindrücke an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Sehr gerne würden wir noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen wirklich zufriedenstellenden Aufenthalt zu bereiten. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager
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