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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Kakerlaken
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nie wieder in dieses Hotel. Waren als Familie da. Wurden freundlich empfangen jedoch ohne den sonstigen Service den man sonst in einem RIU Hotel hätte. Dann das Zimmer Nr. 118 im Erdgeschoß roch schon beim betreten muffig, Klimaanlage funktionierte nicht richtig, Teppich und Möbel schon sehr abgegriffen und zum Teil schon kaputt. Die 1. Nacht war noch OK. In der 2. Nacht hatten wir dann Besuch von einer Kakerlake. Dies bemängelten wir dann bei der Rezeption. Darauf folgte eine, so wie sie sagten, eine Grundreinigung. Am 4. Tag dann schon 2 Kakerlaken im Zimmer die wir dann wieder bemängelten. Wie wir erfahren haben waren wir aber nicht die einzigen im Hotel die die Tiere auf dem Zimmer hatten. Und so was soll ein vorher 5 Sterne und jetzt 4 Sterne Hotel sein. Wäre die Bewertung hier bei Holidaycheck nicht so positiv gewesen hätte ich dieses Hotel nie gebucht. Kann jedem nur davon abraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1