Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr schön, sauber, modern und in guter Lage mit einem wunderschönen Palmengarten. Schöne, helle Zimmer und einem Zugang zum Strand. Negativ zu bewerten ist allerdings das Reinigungspersonal das teilw. schon um 4.30 Uhr mit der Zimmerreinigung und viel Lärm begonnen hat sowie das recht unfreundliche Personal in den Restaurants. Auch das Frühstück wurde einem 5 Sterne Hotel leider nicht gerecht und vermittelte eher den Standard eines B&B. Nicht von der Speisenauswahl, die war sehr gut, jedoch Ambiente, Abwicklung und Service sind nicht akzeptabel. Weiterhin fehlt ein Ausgang Richtung Zentrum, was dann für eine erhebliche Lauferei sorgt. Wenn man das Serviceproblem in den Griff bekommen könnte, wäre das Hotel aber eine sehr zu empfehlende Adresse.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Stefan, es war uns eine Ehre, Sie bei uns empfangen zu dürfen und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Gästezimmer, die tolle Lage sowie das Frühstück genossen haben, aber wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf den Frühstückssaal nicht erfüllt haben und Sie sich durch unser Reinigungspersonal gestört gefühlt haben. Wir wissen das Feedback unserer Gäste sehr zu schätzen und haben Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeleitet, damit wir unser Angebot für unsere Gäste kontinuierlich verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Erwartungen noch übertreffen könnten und Sie bald wieder in unser Resort einladen dürften. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager
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