Aus DeutschlandWir hatten über eine Woche braunes Wasser (vor Ort beim TUI Mitarbeiter reklamiert) aus dem Wasserhahn. Die Pools sind sehr klein und der Hauptpool war nicht sauber. Man konnte nicht schwimmen, da die Pools von spielenden und kreischenden Kindern überlaufen waren. Die Gläser im Zimmer wurden nach Gebrauch nicht getauscht, sondern mit dem dreckigen Wasser im Bad gewaschen und waren sehr dreckig. Das Essen war sehr eintönig und nur lauwarm. Die Getränke wie Bier und Wein extrem teuer. Die Liegen sind ohne Auflagen und sehr unbequem. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr unfreundlich. Diese Hotel werden wir nie wieder besuchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Andreas, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung mit uns zu teilen und unser Haus zu bewerten. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste uns am Herzen liegt. Umso größer ist daher unser Bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt bei uns leider nicht erfüllen konnten. Wir können Ihre Enttäuschung nur allzu gut nachvollziehen. Dass wir hier so viele Chancen haben verstreichen lassen, entzieht sich unseres Verständnisses und so möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr wertvolles Feedback werden wir natürlich im Team besprechen und werden gemeinsam an einer Verbesserung im Sinne unserer Gäste arbeiten. Hoffentlich dürfen wir Sie dennoch weiterhin bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager
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