Hotel Riu Palace Oasis

Sehr geehrter Meinolf, vielen Dank für Ihren Eintrag bei HolidayCheck und Ihre offenen Worte. Zunächst möchten Ihnen für die uns entgegengebrachte Loyalität danken und wir schätzen sehr Ihr Lob über unser Personal und unsere Gastronomie, welche eine der Säulen des Erfolgs von RIU Hotels & Resorts sind. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass zu Ihrem Reisezeitpunkt noch anfallende Restarbeiten im Gange waren und können Ihnen versichern, dass diese nun endlich komplett abgeschlossen sind. Die Bereiche und Dienstleistungen unseres Hotels haben wir mit dem Ziel gestaltet, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges Urlaubserlebnis zu bieten. Aus diesem Grund tut es uns Leid zu hören, dass die momentane Situation am Pool nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Den Gästemeinungen und Anregungen schenken wir unsere besondere Beachtung und Aufmerksamkeit, da wir nur so stetig verbessern können! Gerne nehmen wir Ihre Anregung an uns und werden diese intern besprechen, da es unser Ziel ist konstant unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von der hohen Qualität, die Sie zu Recht von uns erwartet haben, überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager