Alle Bewertungen anzeigen
Evelyn (56-60)
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • SonstigeWunderbarer Ort zum Urlaubmachen und Wiederkommen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel in bester Lage, eingefügt in den grandiosen Palmengarten. Von der Größe her ist es ein Ort, an dem man sich noch als Individuum wahrgenommen fühlt, auch in der Hochsaison.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Großzügige Zimmer, die natürlich je nach Kategorie sehr unterschiedlich liegen können. Wir hatten ein Zimmer mit Meer- und Gartenblick. Wunderschön. Die Betten sind groß, aber die Matrazen relativ hart. Die großen, festen Kopfkissen sind nicht nackenfreundlich. Da wäre eine Auswahl an gesundheitlich verträglichen Kissen ein schönes Zusatzangebot.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • So üppiges Angebot bei den Mahlzeiten an den Buffets! Die Moral im Kochteam scheint sehr gut zu sein. Jeden Tag der Ansturm hungriger Touristenmassen und trotzdem wird jedes Gericht mit viel Liebe, Aufmerksamkeit und Kundigkeit zubereitet und präsentiert. Das läßt auf ein sehr gutes Personalmanagement schließen. Auch im Servicebereich große Aufmerksamkeit. Kritikpunkte kann man nur an manche Gäste vergeben, die unverantwortlich und verschwenderisch mit Nahrung umgehen (volle Teller zurückgeben usw., das Übliche).


    Service
  • Sehr gut
  • Alles bestens. Viel Personal im Hotel, sehr herzlich, nie genervt oder aufgesetzt freundlich. Angesichts der knappen Umweltressourcen könnte mit Handtüchern und Zimmerreinigung noch mehr gespart weren bzw. der Gast mit einem Green Deal dazu angehalten werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top: direkter Zugang zum feinsandigen Strand und gleichzeitig am Ende der Promenade. Die weitläufigen Innenbereiche sind super gepflegt und werden täglich von den fleißigen Menschen des Hotelteams liebevoll erhalten. Die Anfahrt vom Flughafen ist kein Problem, nur, wenn vorher alle Hotels des Playa del Ingles abgefahren werden. Darauf hat aber das Hotel keinen Einfluß, sondern das liegt bei der Reisegesellschaft.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    In der Feriensaison würde man sich mehr Angebote für Kinder unterschiedlichen Alters wünschen. Die wenigen Stunden, die der Kidsclub geöffnet ist, kommt nur für kleine Kinder in Frage. Man könnte vielleicht einen der drei Pools ausrüsten mit einer Wasserrutsche oder für Ballspiele erlauben. So gibt es für Kinder auf dem Hotelgelände nichts. Der übliche Spagat von gehobenen Hotels. Dampfsaua super Angebot, aber müßte besser gewartet werden. Für Erwachsene tägliches Yogaangebot, aber um 10.30 Uhr. Da ist man mit Halbpension meist noch beim Frühstück oder hat einen vollen Bauch. Ungüsnstig. Bitte morgens anbieten oder zu anderen Tageszeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Evelyn, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für eine so tolle Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung in unserem Hotel Riu Palace Oasis hatten und Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre freundlichen Worte mit unseren Mitarbeitern teilen werden, da dieses Feedback für uns alle sehr motivierend ist. Wir hoffen, dass Sie zu uns zurückkehren werden. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager