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Birgit (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2026
Die Zimmer könnten renoviert werden, aber das Essen ist gut.
3,0 / 6

Allgemein

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen,renovierungsbedürftig.Essen und Peronal gut.Liegen am Pool zu wenig. DIE Liegen auch abgeranzt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Ja sehr gut.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgit
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Birgit, haben Sie herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie die exzellente Lage unseres Hauses genossen haben und unser Team Sie mit jener herzlichen Gastfreundschaft willkommen geheißen hat, die unser Leitbild prägt. Dass unser kulinarisches Angebot auch anspruchsvolle Gaumen begeistern konnte, geben wir gerne an unsere Brigade weiter. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Sie unterstützen unser Qualitätsmanagement dabei, Serviceleistungen und interne Abläufe gezielt zu perfektionieren. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht vollumfänglich erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen intern detailliert analysieren, um unser hohes Qualitätsversprechen kontinuierlich zu steigern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie erneut von unserem erstklassigen Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Management