Das 17. mal sind wir Gäste im Riu Palace Punta Cana in der Dominikanischen Republik. Die Hoteleinrichtung bietet ein Allgemeines Restaurant, sowie mehrere Themen Restaurants. Das Essen ist sehr vielfältig, sodass für jeden Geschmack etwas da ist. Die Zimmerräumlichkeit benötigt zwar Renovierung, jedoch ist die Sauberkeit top. Großzügige Menge an frischen Handtüchern, alle 3 Tage werden die Betten frisch bezogen, und tägliche Reinigung der Zimmer, sowie des Balkones ist top. Auch die Wunschgetränke in der Zimmerbar, werden täglich frisch aufgefüllt. Die Animation ist sehr vielfältig, bei der für jedes Bedürfnis gesorgt wird . Ob Bewegung , Entspannung, oder Gaudi, wird man täglich durch die Riu App , oder an Bildschirmen im Lobbybereich oder unten auf der Plaza, informiert. Riu bietet in seinem Resort, welches 4 Riu Hotels beinhaltet, einen Partypool, welcher mit Schaumparty und anderem Spaß und Gaudi tägliche Angebote beinhaltet. Was ein großes Plus für Riu ist. Somit verläuft sich alles. Auch ein Rutschpark befindet sich außerhalb des Hotels, welcher gerne von Familien mit Kindern genutzt wird. Fitnessstudio und auch Wellness ist im Riu Palace möglich. Stehe man lieber auf Ruhe, so wähle man den wunderschönen Strand und das traumhafte Meer der Dominikanischen Republik von Punta Cana. Die große Anzahl an Palmen bieten schattige Plätzen. Liegen sind frei verfügbar. Ein sehr freundliches Personal an Poolreinigern und Poolservice an der Theke, Strand und Snackbar. Die Reinigung der Poolanlage findet jeden morgen schon ab 5:30 Uhr statt. Badehandtücher erhält jeder Gast neu ab 8:00 am Poolhäuschen. An der Rezeption kann man auch ohne Englischkenntnisse kommunizieren, da einige der Rezeptionisten deutsch sprechen. Wunschzimmer sind auf Anfrage meist umsetzbar, was man Riu sehr hoch anrechnen muss. Ebenso eine Zimmerverlängerung am Abreisetag wurde uns wieder bis 17 Uhr ohne Aufpreis durch die Riu Card Gold möglich gemacht. Danke für die wunderschönen 2 Wochen wieder bei Euch im Hause. Wir freuen uns schon auf nächstes Jahr.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Nadine, herzlichen Dank, dass Sie uns zum 17. Mal im Hotel Riu Palace Punta Cana besucht haben! Es ist uns eine außergewöhnliche Ehre, Sie als so treuen Stammgast bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut zwei wunderschöne Wochen bei uns verbracht haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie die kulinarische Vielfalt unserer Themenrestaurants, das umfangreiche Animationsprogramm sowie die Vorteile der gesamten Riu-Anlage – wie den Partypool und den Splash Water World Park – so schätzen. Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob an unser Team. Dass wir Ihnen durch Ihre Riu Class Gold Card eine kostenlose Zimmerverlängerung ermöglichen konnten und Sie sich bei unserem deutschsprachigen Personal gut aufgehoben fühlten, freut uns sehr. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und dem zuverlässigen Auffüllservice der Minibar geben wir gerne direkt an unsere Housekeeping-Abteilung weiter. Bezüglich Ihres Hinweises zur Renovierung der Zimmer möchten wir Ihnen danken. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern, um den hohen Erwartungen unserer Gäste auch in Zukunft gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihre Treue! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren 18. Besuch im nächsten Jahr unter der karibischen Sonne. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Management
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