Hotel Riu Palace Riviera Maya

Das RIU Palace Riviera Maya ist ein wirklicher Palast ! Große hohe Räume, alles glänzt und funkelt. Kronleuchter funkeln in der Eingangshalle. ... einfach alles unfassbar schön!!! Diese Architektur und diese Liebe zum Detail ! Hotelanlage wunderschön ! Personal sehr freundlich und zuvorkommend ! Von TUI wurden verschiedene Ausflüge angeboten die wir auch genutzt haben und auch sehr weiterempfehlen können. Wir haben einen Ausflug in einen großen Park ( Xel-Ha ) gemacht in dem man u.a. mit einen großen Gummireifen einen Fluss entlang schwimmen kann, oder auch Schnorcheln ein wahnisnnig schönes Erlebnis. In Kombination mit diesem Ausflug haben wir Tulum besucht eine alte Mayastädte, war sehr interessant. Ein einmaliges Erlebnis war auch das Schwimmen mit Delphinen im Delphinus - Wahnsinn !!! Der gesamte Urlaub war wirklich ein Traum !!!

Das Zimmer war riengroß und sauber. Alles war neu, das Hotel hat ja auch erst im Februar geöffnet. Klimaanlage und zusätzlich Ventilator. TV und Telefon, Bügeleisen und Bügelbrett sowie Fön sind im Zimmer vorhanden. Man benötigt auf jeden Fall einen Stromadapter, da dort nur 110 Volt verfügbar sind und unsere Stecker dort nicht rein passen. Sehr wichtig zum Aufladen von Akkus ( z.B: Digitalkamera, Camcorder). Das Zimmer wurde jeden Tag gesäubert, frische Handtücher, Minibar wurde aufgefüllt. Abends ging Personal noch mal durch die Zimmer und frug ob noch jemand Handtücher o.ä. benötige. Wenn man nicht im Zimmer war und abends nach dem Essen und der Show zurück kam waren die Betten aufgeschlagen, ein Stückchen Schokolade wurde hinterlassen und frische Handtücher wurde gebracht. Was will man also mehr ???

Die Auswahl und Qualität der Speisen war reichlich und köstlich. Sauberkeit und Hygiene stand ganz oben, wie wir dies von RIU auch kennen. Besonders elegant waren die 5 á la cart Restaurants - unvergesslich. Es gab für jeden Geschmack etwas, im Buffetrestaurant gab es immer etwas neues - an verschiedenen Tagen Themenabende. Man konnte sich 24 h rund um die Uhr etwas zu Essen in der Sportbar holen ( Hamburger, Hotdogs, Sandwiches, Obst, Chips... ) und es gab einen Roomservice, d.h. es gab eine Speisekarte im Zimmer und bekam dann Essen auf´s Zimmer gebracht. Dieser Service galt von 11.00 - 23.00 Uhr. Frühstück konnte man sich auch auf´s Zimmer bringen lassen, dazu musste man am Vortag bis 24.00 Uhr einen Zettel ( Vordruck ) mit seinen Wünschen an die Türe hängen.

Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Die meisten Angestellten sprechen englisch oder spanisch. An der Rezeption ist immer jemand der deutsch spricht und auch die Sub-Direktorin kommt aus Deustchland und ist sehr freundlich und entgegenkommend. Der Umgang mit Beschwerden ist in RIU Hotels unserer Erfahrung nach immer anstandslos und wird in weniger als 12 Stunden nachgegangen und behoben. Wirklich TOP!

Das Hotel liegt direkt am karibischen Meer. Direkt hinter dem wunderschönen Pool und der Poolbar gelangt man zum türkisblauen Meer und dem hoteleigenen Strand. In dieser Hotelzone liegen fünf weitere RIU Hotels, die man als Palacebesucher nutzen kann. Playa del Carmen liegt ca. 20 Min. Fußweg entfernt, wohin sich ein Ausflug auf jeden Fall lohnt. Ein Taxi dorthin kostet ca. 5 USD. Jedoch liegt auch auf der Straße zwischen den Hotels eine kleine Einkaufspassage die sehr schön gestaltet ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war riesengroß und es gab mehr als genug Plätze. Am Pool gab es eine Poolbar, Jacuzzi ( Whirlpool) und Tische und Bänke aus Kacheln um im Pool die Geträke zu sich nehmen zu können. Direkt hinter der Poolbar befindet sich der weiße Sandstarnd direkt am karibischen Meer. Überall gibt es mehr als genug Sonnenliegen und Schirme, am Strand Palmen. Am Pool und Strand kommt das Personal nach Getränken fragen die einem dann gebracht werden- super Service! Das karibische Meer ist ein Traum - kann man nicht beschreiben muss man erlebt haben! Es wurde Volleyball, Tischtennis, Wassergymnastik uvm. angeboten. Verschiedene Wassersportarten wie Kajakfahren uvm. gab es auch. Abends gab es immer verschieden Shows wie z.B. Greasemusical, eine Zaubershow, Karaokesingen ... .