Hotel Riu Palace Riviera Maya

Das Hotel gehört zur RIU Palace Gruppe, was im Grunde bedeutet 5 Sterne +. Uns hat es hervoragend gefallen, da es kein 15 Stock Gebäude ist, sondern nur 3 Etagen hat und eine wunderschöne Architektur besitzt. Das Hotel ist erst im Frühjahr 2006 fertig gestellt worden und hat all unsere Vorstellungen übertroffen. Alles war im Hotel sauber, wir hatten all inclusive, dies beinhaltete auch die MiniBar und die eigene kleine Bar (gefüllt mit Smirnoff, Barcadi, Tequilla und noch einem "Goldbrand"). Auf jeder Etage waren Eismaschinen, so dass man auch immer frisches Eis holen konnte. Wir hatten ein etwas teureres Zimmer zur Innenseite und mit Ozeanblick. Dieses empfehlen wir auch jedem dringend, denn wenn man schon viel Geld ausgibt, dann sind die 100 Euro mehr für diesen exklusiven Blick das Mehrgeld echt wert. Der Balkon ist riesig, gute 4 x 5 Meter und hat einen hervoragenden Blick geliefert. Als Tip empfehlen wir, das Handy nicht zu nutzen und auch nicht vom Hotelzimmer aus nach Deutschland zu telefonieren, da dies sehr teuer werden kann. Wir haben uns eine Telefonkarte für 20 Dollar gekauft und damit von einer öffentlichen Telefonzelle nach Deutschland telefoniert. Die beste Reisezeit ist wahrscheinlich von Februar bis Juni, ab Juli bis Oktober ist leider auch Hurricansaison. Mitnehmen sollte man Medizin gegen Durchfall und Übelkeit. Lariam gegen Malaria kann man sich getrost sparen. Impfen sollte man sich gegen Hepatitis A und B, allerdings nicht wegen dem Hotel, sondern wegen des Landes und der Schnorchel und Tauchausflüge und eventueller Verletzungen.

Für die Zimmer kann man nur 6 Sterne geben, sehr große Zimmer, riesige Doppelbetten, extrem sauber und in Topzustand. Schicke, für riu klassische Möbel. Jedes Zimmer hat eine Klimaanlage, wir hatten einen großen Balkon, die Minibar gehört zum All Inclusive Paket und eine extra Bar (vier Flaschen an der Wand mit Soforteinschenker). Das Schloss für den Tresor im Wandschrank erhält man sofort beim Einschecken. Das Fernsehen enthält eigentlich nur spanische, mexikanische und amerikanische Sender, wir haben auch DW TV gefunden, einige Gäste hatten angeblich auch ZDF. .Die Badezimmer sind riesig, mit zwei Waschbecken, Marmorverkleidung und Badewanne mit JacuzziFunktion. Spiegel und die Glastischplatte des Wohnzimmertisches waren nicht immer 100 Prozent sauber. Föhn ist vorhanden. Für die Steckdosen benötigt man einen adapter und die Mexikaner nutzen ein 110 V Netz (für Handy und Kamera und PSP aber kein Problem). Die Räume waren sehr gut Schallisoliert. Unser Zimmer lag optimal, es gibt im Hotel immer mindestens eine Juniorsuite, die größeren suiten sind für uns keine Empfehlung wert, da sie nur geringfügig größer sind. Tip ist es, ein Zimmer in der Innenhofseit mit Meerblick zu nehmen.

Ausgezeichnet und eines der absoluten Highlights der Hotels. Schon das "Standard"Restaurant, in dem man normalerweise abends ist, bietet Essen von allen Kontinenten und es werden auch Themenabende angeboten. liebevoll dekorierte Tische, fleißiges und extrem höfliches Personal. Aus Melonen und anderen Früchten sind Skulpturen geformt worden, Schokobrunnen, Froschschenkel, Haifischflossensuppe und vieles mehr gehören zum Repertoire. Wem das nicht genügt, der kann sich in einem der Themenrestaurants einen Tisch reservieren lassen. Hier gibt es einen Italiener, Chinesen und noch andere. Das Frühstück ist auch jeden morgen mehr als üppig, ob sekt mit erdbeeren, Eis, Rührei und Speck oder einfach nur Toast und Honig oder Marmelade, ich habe keinen Frühstücksartikel gefunden, der fehlt. Auch hier war das Personal wieder sehr bemüht. Tagsüber kann man an verschiedenen Stellen speisen, am meisten besucht ist das Restaurant Chillis zur Mittagszeit, dieses liegt direkt am Strand und bietet von 10 bis 17 Uhr Köstlichkeiten an. Auch der Roomservice ist hervorragend, dieser flitzt bis 23 Uhr zu einem aufs Zimmer und kümmert sich um das leibliche Wohl. Wie gesagt, mit einem Dollar Trinkgeld hat man schnell die Sympathien des gesamten Personals auf seiner Seite und lebt wie ein Fürst dort. Den halben Punkt Abzug von den sechs Sonnen gibt es, weil die Softeismaschine kaputt ging und diese zwei Tage nicht funktioniert hat, das Softeis dort ist aber extrem lecker gewesen (Man bin ich streng in meiner Bewertung geworden)

Wir sind nur freundlichen Menschen im Urlaub begegnet. Das liegt aber auch daran, dass wir immer ein kleines Trinkgeld gegeben haben. Üblich ist es, einem Kellner 2- 3 Dollar und den Roomboys und girls 1 Dollar aufs Bett zu legen. als Dankeschön sind diese dann besonders schön aufgemacht. Die Rezeption und das Personal waren sehr hilfreich und mit englisch kommt man auch überall durch. Deutsch wird verhältnismäßig wenig gesprochen. Aber unsere TUI Dame (vielen Dank an Hilke Grohnert) hat uns deutsche Touren vermittelt und dort gab es überhaupt keine sprachprobleme. Einziges Manko und deswegen nur 4, 5 Sonnen waren die Handtücher. Es sind zwar jeden Tag frische Handtücher gereicht worden, jedoch waren diese teilweise fleckig bis schmutzig. Dies muss wohl daran liegen, dass diese nurmit 30 Grad gewaschen werden. Des Weiteren war unsere Toillette zweimal verstopft, zuerst war uns dies noch peinlich, da wir dachten, dass es an uns lag, ein Blick auf die Mängelliste des Hotels und Erfahrungen aus anderen öffentlichen EInrichtungen zeigten uns, dass die Abwasseranlagen insgesamt zu klein dimensioniert sind, da Wasser und auch Abwasser in Mexiko sehr teuer sind. Wie gesagt, fast jedes Zimmer hatte einmal damit zu kämpfen. In Einrichtungen die nicht zum Hotel gehörten war es verheerender.

Das Hotel liegt direkt am Strand und hat einen aufgeschütteten Strand, da Wilma und ein Hurrican im Dezember 06 den Strand abgesägt haben. Es ist aber alles liebevoll so gut wie möglich repariert worden und man kann entweder direkt am Strand liegen unter Palmen oder an der Poolanlage und auch von dort einen Blick auf den Ozean genießen. Leider ist ein Strandspaziergang zu den anderen Hotels nicht möglich (eben wegen der Hurricanschäden). Sehr schön ist auch der Blick abends und nachts zur Insel rüber, wo man anlegende Kreuzfahrschiffe beobachten kann. Einkaufsmöglichkeiten gibt es für Kleinigkeiten sogar direkt im Hotel, dort natürlich etwas teurer. 500 Meter nach links ist dann ein richtiges Einkaufszentrum und für 5 US Dollar (Festpreis für Taxi)wird man auch in die geschätzte 1 km entfernt liegende City von playacar gebracht. Dies empfiehlt sich, weil playacar selbst dann nochmal erheblich größer ist. Wir haben dort einen Walmart gefunden, wo es wirklich alles gibt, aber auch so ist die Hafenstraße von Playacar (diese ist eine Fussgängerzone) eine Empfehlung wert, diese Strecke kann man dann auch zu Fuss vom Hotel aus ablaufen. Ausflugsmöglichkeiten gibt es ausser den von der TUI angebotenen sehr viele, mit den Preisen kann man hier wahrscheinlich sogar ein wenig handeln. Wir haben aber alle Ausflüge direkt über die TUI gebucht, da es hier deutschsprachige Guides gab, was bei einer Tour durch eine Mayakulturstätte sehr sinnvoll ist. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind insgesamt in einem guten Zustand. Für 4 Us Dollar kommt man mit dem Bus in das 50 Km entfernte Cancun.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schon alleine das Animationsteam hat 6 Sonnen verdient. Dieses Team ist so freundlich und animiert einen, ohne dabei aufdringlich zu sein. Jeden Tag gab es Wassergymnastik im Pool, es wurde Wasservolleyball angeboten, am Strand gab es Luftgewehrschießen, Volleyball, Tischtennis und jeden Tag Bingo (für die Bingo-süchtigen Amerikaner ;) ) Abends dann gab es immer Programm in der Bar. Hier war von Karaokeabend, über ein echt gutes Michael Jackson Double oder Mexikanische Abende immer abwechslungsreiche Unterhaltung. Es gab eine Faustregel, alle unmotorisierten Aktivitäten gehörten zum All Inclusive Paket. Der Veranstalter Scuba Dive ist Partner des Hotels und bat bei entsprechend flachem WEllengang (nur 1, 5 Meter hohe Wellen) dann auch die Möglichkeit gegen Geld JetSki (muss man unbedingt mal gemacht haben) oder Parasailing oder Catamaranfahren mit zumachen. Internetzugang besteht auch ist allerdings mit 4 Dollar für eine Viertelstunde meiner Meinung nach extrem teuer, war für mich aber mal eine gute Möglichkeit dienstlich nichts zu machen und sich ganz von der Hightechwelt zu verabschieden. Wellnessangebote bestehen auch. Hier gab es die Möglichkeiten Probemassagen zu bekommen. Auch einen Tauchprobeversuch im Pool kann man kostenlos bekommen. Liegematten am Strand und am Pool gibt es mehr als ausreichend, es ist also nicht erforderlich mit Handtüchern zu reservieren. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Sonnenschirme sind am Pool vorhanden. Am Strand direkt stehen zahlreiche Palmen, Sonnenschirme sind hier jedoch leider nicht vorhanden. Auf Wunsch gibt es auch eine 24 Stunden Betreuung für Kinder (können wir aber nichts zu sagen, zero Kinder)