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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Sauberkeit an Strand und Pool miserabel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist von der Architektur her sehr schön. Die Sauberkeit an Pool und Stand miserabel. Wir waren Nun schon das 4. Mal in Mexioco ( vorher immer im Hotel RIU Palace Mexico ). Der Stand wird nicht gesäubert, die blauen Liegen sind in einem katastrophalen Zustand ( dreckig und durchgehangen) - dies entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Mittags beim Essen keine Tischdecken auf dem Tisch, Getränke z.T. in Plastikbechern beim Essen. Wir sind daher oft am stand entlang ins RIU PALCE Mexico gelaufen - super Stand, die gleichen blauen Liegen - fast alle neu - Stand wird jeden tag gesäubert, die Liegen wieder schön aufgestellt. Der Pool schön zum relaxen, beim Mittagessen Glasgläser, Tischdecken usw. - auch das Essen ist im alten RIU Palace besser. Fazit: Wir waren sehr enttäuscht vom neuen Palace und würden es nicht mehr weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1