Hotel Riu Palace Riviera Maya

Sehr schöne, große und gepflegte Anlage. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Das Personal ist höflich und sehr zuvorkommend. Das Essen läßt keine Wünsche offen. ABER 85 Prozent der Gäste sind Amerikaner. Leider sind diese zur Zeit unseres Aufenthaltes sehr negativ aufgefallen. Zum Teil waren Männer und Frauen schon mittags stark angetrunken und verhielten sich entsprechend. Es wurden entweder am Abend vorher oder in den frühen Morgenstunden Liegen reserviert. Die Esskultur und Kleidung beim Abendessen ließ stark zu wünschen übrig... Die beste Reisezeit ist November bis März. Man sollte auf jeden Fall eine Rundreise buchen. In dem Land gibt es zuviel zu sehen, um nur am Strand zu liegen. Eine gut ausgestattete Reiseapotheke, speziell auf Magen und Darm ausgerichtet, ist auf jeden Fall zu empfehlen.

Die Zimmer waren ganz neu und geschmackvoll eingerichtet. Die Klimaanlage, Betten usw. ist alles neuwertig. Die besten Zimmer sind die Nummern 2044-2053.

Es gibt ein Haupt- und fünf Spezialitätenrestaurants. Die Spezialitätenrestaurants sind Geschmackssache, ansonsten ließ das Angabot an Essen und Trinken keine Wünsche offen. Es wurde auch jederzeit sehr guter Wein zum Essen gereicht.

Der Service war jederzeit wirklich gut. Das Personal ist gut geschult und sehr freundlich. Der Umgang mit Beschwerden ist eher schwerfällig....

Wir hatten eindeutig den besten Strandabschnitt im Vergleich zu den Nachbarhotels oder zu den anderen RIU-Hotels. Die ganze Anlage liegt direkt am Meer und ist wirklich sehr schön gestaltet. Die Entfernung zum Flughafen Cancun beträgt ca. 1 Autostunde und nach Playa del Carmen sind es ca. 15 Gehminuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wurde tagsüber das übliche Animationsprogramm angeboten. Wir hätten uns ein umfangreicheres und qualitativ höherwertiges Sportangebot, sprich ausgebildetet Fitnesstrainer, gewünscht. Wer gute Liegeplätze einschließlich Sonnenschirm haben will, muß früh aufstehen, da diese spätestens in den frühen Morgenstunden schon reserviert werden. Am Strand sind keine Sonnenschirme vorhanden und die Palmen am Strand haben unter dem Hurrikan gelitten, so dass dort kein Sonnenschutz vorhanden ist.