Hotel Riu Palace Riviera Maya

Das Resort hat eine Groesse die es schwer macht einen 5-Sterne Level durchgehend zu gewaehrleisten aber kleinere Schwaechen werden durch den Gesamteindruck wieder ausgeglichen. Die Anlage wird peinlich genau sauber gehalten und gepflegt und wird ausschliesslich nach Allinclusive Prinzip gefuehrt. Alles ist noch ziemlich neu und es wird nicht uebertrieben klimatisiert - Temperierung ist angenehm und nicht so das man innen friert und aussen vor Hitze eingeht. Gaestestruktur ist > 90 % US amerikanisch gepraegt und ansonsten von vereinzelten Westeuropaern. Kann sein dass dies auch eine Effekt der Schweinegrippe ist, da viele Europaer storniert haben. Zudem liegt Yucatan fuer USA Besucher deutlich naeher und wird von diesen quasi als "Balearen" genutzt mit aehnlich hohem Anspruch wie man ihn am Ballermann 6 erlebt. Sie konzentrieren sich aber auf die Pool Bar und das den ganzen Tag so dass es uns nicht weiter gestoert hat. Alle Arten von Besuchern sind zu finden von Singles, ueber Familien und Paare in allen Altersregionen. Der hoteleigene Strandabschnitt ist ebenfalls super gepflegt und man bemueht sich sehr diesen zu erhalten. Personal und Einheimische waren extrem offen und freundlich und wir haben uns sehr wohl gefuehlt. Beispiel - beim Einchecken haben wir gefragt ob wir ein Zimmer in hoeherer Kategorie haben koennen und was es mehr kostet - wir haben es bekommen aber OHNE Mehrpreis - Excellente. Poolanlage ist toll gestaltet das Wasser ist aber zu warm und sollte vielleicht haeufiger gewechselt werden. Auch kein wirklicher Malus, da wir wegen des Meeres dort waren. Wir hatten eine traumhafte Zeit und haben neben dem Hotel vor allem unsere vielen selbst organisierten Ausfluege genossen - die Maya Staedte in Tulum, Chitzenitza, Coba und Uxmal sind unglaublich. Zu empfehlen auch Delfinschwimmen (zB in Xelha) sowie der Besuch der Flamingo Kolonien (Rio Lagartos) - unvergesliche Ergebnisse die uns jetzt noch Gaensehaut verursachen wenn wir daran denken. Schnorcheln in Akkumal waren wir mehrmals da beste Wasserqualitaet und viele Fische hier zusammenkommen (und wenig Touristen - fast nur Einheimische). Reiten am Strand war ebenfalls sehr schoen, aber bitte gleich frueh am Morgen. Und schwimmen / tauchen in Cenoten (Trinkwasser loecher) ist ein Muss. Wir waren in Dos Ojos, Gran Cenote und Cenote Azul - allesamt empfehlenswert und ein toller Kontrast zum karibischen Meer. Man sollte spaetestens im Juli hier aufschlagen, da das Wetter dann langsam in Regenzeit und Hurrican Season umzuschlagen beginnt. Mejico bietet sehr viel fuer akzeptables Geld - wem die weite Anreise nichts ausmacht sollte hierher kommen, da man neben karibischem Feeling noch sehr viel mehr bekommt.

Mit dem Zimmer hatten wir wirlich Glueck - wir haben eine hoehere Kategorie ohne Aufpreis bekommen und hatten direkten Strand- und Meerblick an der Stirnseite des Hotels ohne Poolbar oder andere stoerende Dinge - sagenhaft. Auch die vielen Strandhochzeiten konnten wir optimal beobachten :-) Das Zimmer war sehr gross mit viel Schrankflaeche, tollem Bett und grossem Bad. Kostenloser Safe auch dabei den wir viel genutzt haben. Klimaanlage individuell einstellbar plus Ventilator. Unser Zimmer war wie neu und jeden Tag super sauber und aufgeraeumt incl. Dekoration - excellente. Sogar Entertainment Anlage dabei mit grossem Flachbildfernseher.

Ein grosses Buffetrestaurant mit taeglich wechselnden Mottos, die sich aber nach 1 Woche zu wiederholen beginnen sowie 5 Themenrestaurants - alles all inclusive. Wieder sehr US amerikanisch ausgerichtet und von der Qualitaet nicht so hoch wie von uns erhofft - nichtsdestotrotz war das Essen gut und bot sehr viel Auswahl zu allen Mahlzeiten. Wir haben mit den Themenlokalen sehr gute Erfahrungen gemacht - deutlich kleiner natuerlich als das Buffet aber bessere Qualitaet. Man sollte sofort bei Ankunft anfangen dafuer zu reservieren, da diese Lokale entsprechend nachgefragt sind und wir Muehe hatten fuer alle einen Platz zu bekommen waehrend unseres Aufenthaltes. Super das Restaurant direkt am Srand - mit Blick aufs Meer und leichtem Wind sein Abendessen serviert zu bekommen hat schon was. Gesundheitlich hatten wir kaum Probleme und man kann getrost alles verzehren was angeboten wird.

Das Personal ist sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit egal bei was oder um welche Zeit - jeder erfuellbare Wunsch wird erfuellt. Trinkgelder von 1-2 USD pro Tag fuer Service Kraft und Zimmermaedchen haben diesen Level noch weiter angehoben. Insbesondere das Zimmer war super sauber mit tollen wechselnden Dekorationen und immer gefuellter Minibar. (Fast) jeder spricht sauberes Englisch und Verstaendigung ist voellig unproblematisch auch wenn man nur ein paar Brocken parat hat. Manchmal wurde uns das Bemuehen guten Service zu bieten fast schon zu viel - mehrere Servicekraefte gleichzeitig waren zur Stelle, jeder fragte im Minutentakt ob alles OK sei und man durfte kaum einen Handgriff selbst erledigen. Auch die typisch amerikanische Angewohnheit staendig ungefragt nachzuschenken war nicht immer was wir wollten, aber verstaendlich da ja eben das Gross der Gaeste eben von dort stammen.

Wir hatten keine Pauschalreise gebucht sondern Flug, Hotel und sonstiges separat - hat sich sehr fuer uns gelohnt, da man mit ein wenig Handeln vieles schneller und guenstiger bekommt. Entfernung zum Flughafen mit dem Taxi 45 min (60 USD). Das Hotel liegt in einem abgeschlossenen Areal auf dem sich etliche weitere Hotels und Ferienhaeuser befinden - alles top gepflegt und von Security Leuten ueberwacht. Einkaufsmoeglichkeiten in Laufnaehe und auch Playa del Carmen ist nicht weiter als 15 min zu Fuss - mit dem Taxi 2 min. Natuerlich wollen alle etwas verkaufen aber man wird nicht genervt wenn man abwinkt und alles laeuft sehr freundlich ab. Auch als Ausgangspunkt zu vielen Ausfluegen ist die Lage super da man in alle Richtungen auf dem Highway starten kann und fast alles prima erreichbar ist. Zugang zum Meer vom eigenen Strandbereich ist einfach und schnell - es empfiehlt sich rechts zu halten, da dort weniger Wellenbrecher sind und man die karibische Brandung richtig geniessen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein kleines Rahmenprogramm mit Animation das aber jeden Tag quasi gleich ist und uns nicht in seinen Bann gezogen hat - es ist aber unaufdringlich und man kann ja nicht alles haben. Zu Strand und Pool hatten wir schon einges bemerkt - was noch fehlt ist die hohe Zahl an Liegen so dass man immer einen Platz findet auch ohne um 4 Uhr morgens mit Tuechern zu reservieren. Sonnenschutz bieten die Palmen oder Schirme. Handtuecher auch all inclusive und jeden Tag frisch wenn man moechte. Duschen und Umkleidemoeglichkeiten am Pool und Strand - sehr gut. Schoen ist der kostenlose Internet Zugang in der Enpfangshalle und Bar, der aber nur zum senden von Urlaubsmails und Nachrichten lesen genutzt werden sollte, da uncodiert und von jedermann einsehbar.