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Nicole
Verreist als Familie • Oktober 2024
Ein schöner Aufenthalt mit tollem Essen und aufmerksamen Mitarbeitern.
6,0 / 6

Allgemein

Mit dem Hotel kann man nichts falsch machen, es gab für jeden etwas. Bei Problemen muss man sich nicht vor dem Personal fürchten und sie antworten stets freundlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war sehr sauber und es gab ein heimisches Gefühl. Die Betten waren schön fest und der Fernseher hatte verschiedene Sprachprogramme als Option.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Wir hatten schon schlechte Restaurants in Hotels, hier war das aber auf gar keinen Fall so! Das Essen war grandios und die Restaurant Auswahl reichlich. Beim Buffet gab es immer etwas neues zum Auswählen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Hervorragend! Das Personal war Aufmerksam und freundlich, bei der Rezeption gab es einen Mitarbeiter der vor allem in Erinnerung blieb, Marcos Rocha, der Leiter. Super freundlich und konnte wunderbar deutsch, Fragen konnte man ihm immer stellen und er antwortete immer stets mit einem Lächeln.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Animation

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Himmlischer Ausblick, der Strand war sehr schön und weich und hatte keinerlei Steine. Es war ein schöner langer Strand, der sich für Spaziergänge perfekt eignet.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Mitarbeiter bei der Animation waren sehr toll und die Animation war sehr unterhaltend.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Nicole, es freut uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften und außerdem bedanken wir uns für Ihr Feedback. Ihre Anerkennung und Ihr Lob bestärken uns darin, dass sich unser Fleiß auszahlt. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! Sehr gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Santa Maria Online Reputation Manager