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Stephan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub im RIU Palace Teneriffa
4,0 / 6

Allgemein

Die Unterkunft war soweit in Ordnung, allerdings hatten meine Frau und ich (Zimmer 1) und unsere Tochter mit Freund (Zimmer 2), ein Zimmer bekommen, welches eine Lage hatte (Erdgeschoss mit Terrasse vor einer Mauer) welches wir so nicht gebucht hatten. Als wir dies bemängelten, wurde uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer, nun in Etage 4, angeboten, welches aber auch eine schlechte Aussicht hatte - gebuchter Meerblick war leider nicht möglich. Wir sind dann in dem ersten Zimmer geblieben. Insgesamt ist das RIU Palace Teneriffa leider etwas in die Jahre gekommen, dass Aufbringen mit immer mehr weißer Farbe, reicht da leider auch nicht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Stephan
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Stephan, vielen Dank für Ihren Besuch sowie für die lobenden als auch kritischen Bewertungen Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht optimal war und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit den betreffenden und verantwortlichen Mitarbeitern haben wir Ihre Kritikpunkte analysiert und ausgewertet. Wir würden Ihnen gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt unter Beweis stellen, dass wir es besser können und die mehrheitlich positiven Bewertungen anderer Gäste durchaus ihre Berechtigung haben. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Manager