Hotel Riu Palace Tenerife

Sehr geehrter MK, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie uns auf HolidayCheck eine gute Note gegeben haben und uns weiterempfehlen. Andererseits bedauern wir sehr zu lesen, dass trotz unserer Hinweise, einige Gäste weiterhin Sonnenliegen am Pool reservieren und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben um diese unfaire Praxis einzudämmen. So haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Unsere Zimmer erfüllen die vorgegebenen landesüblichen Bestimmungen zu Schall -und Wärmeisolierung. Desweiteren beenden wir bereits früh unsere abendlichen Veranstaltungen, um die Nachtruhe zu garantieren. Dennoch bedauern wir, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Schade, dass Sie uns nichts vor Ort mitgeteilt haben, da wir Ihnen, von der Verfügbarkeit abhängig, ein anderes Zimmer hätten anbieten können. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Manager