Personal an der Rezeption haben schlecht die deutsche Sprache verstanden. Riu Standard 5 Sterne nicht mehr so hervorragend wie in den früheren Jahren. Getränkepreise überteuert. Die Qualität der Liegen veraltert Handtuchbelegung ab 6.00Uhr für den gesamten Tag inakzeptabel.
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Sehr geehrter Martinachen, tausend Dank für das Vertrauen, das Sie in unser Hotel gesetzt haben und für Ihre freundlichen Worte auf HolidayCheck. Es ist wundervoll zu erfahren, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie eine schöne Zeit mit uns auf Tenerife hatten. Natürlich nehmen wir auch die Dinge, die Ihnen nicht so gut gefallen haben, dankbar zur Kenntnis. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Da wir ständig an Verbesserungen arbeiten, werden wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Manager
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