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Alexandra (26-30)
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Absolut keine 5 Sterne wert!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auf keinen Fall ein 5-Sterne Haus. Das Personal unfreundlich, unaufmerksam. Beschwerden werden an der Rezeption angenommen, aber nicht behoben. Die Qualität des Essens im Hauptrestaurant lässt viel zu wünschen übrig - eintönig, eher Geschmacksneutral und keine große Auswahl. Die Atmosphäre wie in einer Kantine. Rauchen wird leider erlaubt. Landesküche im marokkanischen Restaurant war sehr schmackhaft. Zimmer geräumig aber spartanische Ausstattung. Beim Betreten der Zimmer nahm man direkt einen sehr unangenehmen, muffigen Geruch war. Die Minibar war leer, als wir ankamen und wurde erst nach 2 Tagen aufgefüllt. Wir waren zu dritt, die Minibar wurde aber die ganze Woche trotz mehrmaliger Reklamationen nur für 2 Personen aufgefüllt. Kein Shampoo im Badezimmer. Für den Strand- und den Poolbereich sind nur 3 Toiletten vorhanden - lange Schlangen! Am Pool waren viel zu wenig Liegen und Schirme vorhanden, wenn man nach 10:00 Uhr kam, war nichts mehr frei. Über TUI-Vertretung organisierter Ausflug nach Marraeksch ist nicht zu empfehlen – Kaffeefahrt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1