Hotel Riu Palace Tikida Agadir

In den letzten Jahren buchen wir kein Hotel mehr ohne uns vorab intensiv mit den Bewertungen bei Holidaycheck auseinander gesetzt zu haben. Leider ist es so, dass unterschiedliche Gäste auch unterschiedliche Ansprüche haben. Somit ist es manchmal schwer, genau herauszulesen, wie gut die Leistungen der unterschiedlichen Hotels sind. Ich reise beruflich sehr oft und kenne somit unterschiedlichste 4 und 5 Sterne Häuser auf der ganzen Welt. Dabei ist es wohl nur fair, dass man ein 5***** Hotel in Marokko nicht mit einem 5***** Haus in Deutschland vergleichen kann. Wir waren 8 Tage im RIU Tikida Palace gemeinsam mit unserem 4jährigen Sohn. Ziel war es ein paar Tage am Meer und Pool auszuspannen. Längere Ausflüge etc. haben wir nicht durchgeführt. Das Wetter in Agadir ist meist perfekt, immer mit einem leichten oder auch mal stärkerem Wind vom Meer. Das Wasser im Meer ist eher kalt. Dafür gibt es tolle Wellen. Vom Flughafen hat man ca. 30min Transfer zum touristischen Teil von Agadir mit seinen Hotels. Hier ein paar Anmerkungen im Detail: Zimmer Die Zimmer sind groß. Die Standard-Zimmer unterscheiden sich von den Superior-Zimmer lediglich durch die Ausrichtung. Da das Hotel im U-Form gebaut ist, gibt es Zimmer in Richtung der anderen Hotels bzw. zur Strandpromenade (Standard) oder in Richtung des Pools (Superior). Die Zimmer zum Pool haben ab der 3. Etage auch Meerblick (ansonsten wird der Blick durch Palmen versperrt). Die Zimmer im Erdgeschoss haben eine kleine Terrasse, die Zimmer in den oberen 3 Etagen jeweils einen Balkon. Die Zimmer haben innen 2 Stufen (Split-Level). Im unteren Bereich ist eine Sitzecke, bzw. das Bett bei einer Belegung mit 3 Personen. Der Safe ist kostenfrei. Das Badezimmer ist mit 2 Waschbecken, einer Badewannen/Dusch-Kombination mit Rain-Dance Duschkopf ausgestattet. Minibar (inkl. in der All-In-Verpflegung) wird täglich aufgefüllt mit Wasser, Sprite, Fanta, Cola, Bier, auf Wunsch auch mit Flaschen Coke-Zero). Wir haben dem Zimmermädchen direkt am Anfang ein wenig Trinkgeld gegeben und hatten jeden Tag ein perfekt gereinigtes Zimmer, immer ausreichend frische Handtücher, und 2x in der Woche sogar frische Bettlaken. Positiv empfanden wir, dass es im Masterbed zwei getrennte Bettdecken gab. Unser Zimmer war in der dritten Etage (3018). Die dritte Etage entspricht dem Level des Hauptrestaurants und der Rezeption. Zum Pool ging es 2 Etagen nach unten mit einem modernen Aufzug. Poolhandtücher kann man jederzeit tauschen. In der Regel gibt es 1 Handtuch pro Person. Auf Wunsch haben wir aber direkt am Anfang 6 Poolhandtücher für unsere 3 Personen bekommen. Pool Es gibt eine Poolanlage mit 2 getrennten Becken sowie ein beheizten Innenpool, den wir gerne an Tagen mit kühlerem Wind genutzt haben. Die Wasserqualität ist absolut top. Jeden Tag konnten wir beobachten, dass Wasserproben entnommen wurden. Das Wasser war nicht übermässig gechlort. Es gibt ausreichend Liegen rund um den Pool. Leider ist es wirklich so, dass gerade die englischen Gäste sehr früh damit begannen morgens Liegen zu reservieren. Wir haben das nicht mitgemacht und trotzdem täglich 3 Liegen (aus Holz) samt bequemen Auflagen bekommen. Die Poolboys mit den weißen T-Shirts sind immer behilflich bei der Suche nach einer passenden Liege und bei der Besorgung von Sonnenschirmen. Toller Service! Gegen 18:00 Uhr schließt offiziell der Pool, wobei wir auch mehrfach noch länger am Pool und im Wasser waren. Aufpassen muss man am Pool. Einige Fliesen sind beschädigt und werden eifrig ausgebessert. Der Rand des Pools ist glatt (Sturzgefahr besonders für Kinder). Im Bereich des Pools gibt es 2 Bars. Man bekommt innerhalb der All-In-Verpflegung alles was man möchte. Von Softdrinks, über Coctails bis hin zu Kaffeewünschen wird einem alles erfüllt. Entweder man holt es sich selber oder man wartet auf einen der Poolkellner, die regelmäßig ihre Runden drehen. Auch hier kann ich den Service nur ausdrücklich loben. Essen In einigen Bewertung wird sich darüber beschwert, dass es zu wenige Plätze zum draussen Sitzen gibt. Wir haben bis auf 2 Abende an denen wir die Gourmet-Restaurant genutzt haben, immer einen Platz draussen gefunden. Tip hier: der ersten Rutsche an Gästen den Vortritt lassen und ca. 1 Stunde nach Start der Mahlzeiten gehen. Dann wird es ruhiger und angenehmer. Wir fanden das Essen gut. Natürlich wiederholen sich viele Dinge an einem so großen Buffett, aber wir haben immer etwas leckeres gefunden. Insbesondere das marokkanische Essen hat uns sehr gut gefallen. Nach vorheriger Reservierung kann man auch die beiden Spezialitäten-Restaurant Abends kostenfrei nutzen. Wir haben sowohl das marokkanische Restaurant als auch das Krystal getestet. Das marokkanische Essen hat uns sehr gut gefallen. Insbesondere Tajine mit Rindfleisch war hervorragend. Leider haben einige Gäste bereits vor dem Tee (am Platz zubereitet) das Restaurant verlassen, was wir als unhöflich empfunden haben. Nicht so gut fanden wir den Abend im Krystal. Einiges war sehr gut (z.B. pochiertes Ei mit Kartoffelschaum und Trüffelöl), andere Speisen wiederum waren eher schwach (Rinderfilet ohne jegliche Röstaromen und ohne Salz und Pfeffer). Alles in allem eine tolle Atmosphäre, sehr professioneller Service aber eine Achterbahnfahrt beim Essen. Rezeption Der Check-In / Check-Out war professionell. Die Koffer wurden direkt zum Zimmer gebracht. Als wir eine Frage bzgl. unseres Shuttle zum Flughafen hatten, wurde unser Reiseleiter angerufen und direkt alles geklärt. Der Umtausch von Euro in Dirham war fair. Es wurde ein wenig deutsch gesprochen, englisch oder französisch klappt aber deutlich besser. Am Abend gibt es Shows (haben wir nicht besucht) und einen Piano-Spieler/Sänger an der Lobbybar. Letzterer war richtig gut. Animation/Sport Es gibt einen kleinen Miniclub für Kinder ab 4 Jahren (haben wir nicht genutzt), ein Fitness-Studio mit ordentlichen Geräten, einen Tischtennis-Raum, einen Aussenplatz zum Boule-Spielen ... Täglich wurde gegen Mittag Wassergymnastik angeboten. Alles in allem war die Animation eher zurückhaltend. Wer ein ausgiebiges Animations-Programm sucht, ist in einem Club-Hotel aber wohl besser aufgehoben. Für uns war es gerade richtig, weil wir Ruhe gesucht haben. Publikum In unserer Woche ca. 70% Engländer, 20% Franzosen und 10 Prozent Mix aus Deutschland, Holland und Belgien. Obwohl es 24h rund um die Uhr freien Alkohol gab, konnte man nicht die aus anderen Hotels/Ländern üblichen Ausfälle sehen. Das Publikum fanden wir recht angenehm. Im überwiegende Teil war deutlich über 40 Jahre alt. Obwohl es sich nicht speziell um ein Kinderhotel handelt, war das Hotel sehr gut auf Kinder/Kleinkinder eingestellt. Hochstühle gab es immer in ausreichender Anzahl. Positiv: Diese wurden täglich gereinigt und desinfiziert. Das Personal (Kellner, Rezeption, Animation) war sehr nett zu den Kids. Strand Der breite Sandstrand ist nur durch eine wenige Meter breite Strandpromenade von der Hotelanlage getrennt. Der Strand ist feinsandig. Am Wochenende sehr viele Einheimische, die am Strand Fussball spielen. Leider hinterlassen die Leute ihren Müll, da es kaum Mülltonnen gibt. Der Strand wir regelmäßig gereinigt aber es bleibt trotzdem immer wieder was liegen. Hier muss man kleine Abzüge vornehmen. Am Strand gibt es einen eigenen Bereich des Hotels mit kostenfreien Liegen und Sonnenschirmen. Die Liegen hier sind aus Plastik und nicht so bequem wie die am Pool. Platz gab es jedoch immer ausreichend. Ausflüge Neben den Ausflügen der Reiseveranstalter kann man auch auf eigene Faust Ausflüge in Angriff nehmen. Mietwagen gibt es im Hotel (mit 700 Dirham = 70 Euro für einen Ford Fiesta zu teuer) oder ein paar Meter entfernt vom Hotel die Strasse hoch weg vom Strand. Für kleinere Fahrten innerhalb der Stadt bieten sich auch Taxis an. Innerhalb der Stadt nimmt man die roten Taxen (aufpassen dass das Taxameter mitläuft). Für längere Fahrten gibt es die weissen Taxen (hier verhandelt man einen Pauschalpreis vorab). Wir sind für 1,5 Euro pro Fahrt zu einem der großen Märkte (Souks) gefahren. Hier gibt es von Obst, Gemüse, Fleisch, Gewürzen bis hin zu Kleidung, Elektronik alles was das Herz begehrt. Die Verkäufer sind bemüht aber nicht so penetrant aufdringlich wie auf der Strandpromenade. Auf jeden Fall sollte man handeln. Fazit: Uns hat der Aufenthalt im RIU Palace Tikida Agadir sehr gut gefallen. Besonders hervorzuheben ist der immer freundliche, sehr aufmerksame Service. Die Angestellten haben immer ein Lächeln auf den Lippen und versuchen immer alles möglich zu machen. Sie freuen sich immer über ein kleines Trinkgeld, sind aber nicht darauf aus. Obwohl wir eigentlich vehement gegen die All-Inklusiv-Hotels sind, hat es uns hier gefallen, dass man sich um nichts kümmern musste. Sicherlich gibt es in einem so großen Hotel mit vielen Menschen immer Stellen wo etwas gerade einmal kaputt gegangen ist, auch ist die Bausubstanz nicht so hochwertig wie bei uns in Europa. Für ein Hotel in Marokko hat sich das RIU Tikida Agadir aber unserer Meinung nach die 5 Sterne auf jeden Fall verdient. Geärgert haben wir uns über Gäste (vorwiegend Deutsche) aber auch ein paar jüngere englische Gäste, die immer etwas zu meckern hatten. Auch der engagierteste Kellner kann z.B. nicht drei Tische gleichzeitig neu eindecken. Manch ein Gast hätte mal lieber in den Urlaubs-Modus schalten sollen. Es gab keine größeren Dinge, die es Wert gewesen wären sich zu beschweren. Und wenn, dann macht auch hier der Ton die Musik.

Beliebte Aktivitäten

• Strand