Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Katastrophales hotel, definitiv kein 4,5 sternen hotel, eher ein 2 Sterne Hotel. Das Essen war grösstenteils kalt, bestand aus fertigprodukten und die Auswahl war ein witz, abgesehen das Spanisches Essen so gut wie gar nicht anzutreffen war. Teller und Geschirr war auch häufig Dreckig und mit Essenresten vom Vorgänger voll. Der Service im Hauptrestaurant war sehr gut, wogegen in der Bar oder beim Pool die kellner die Gesten gerne mal "übersehen". 6x die woche gleiche Abendunterhaltung. Beim Ausreisetag muss für das Essen nochmals separat bezahlt werden.
Muffig und völlig veraltet. Minibar wird jeden Tag aufgefüllt.
Essen schlimmer wie in jeder Kneipe. Verkocht, Fertigprodukte sehr kleine Auswahl und jeden Tag das gleiche.
Im Restautant top, anstonsten sehr schwach.
Sehr schöner Strand und ruhige Lage
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keine vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandro |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Sandro, vielen Dank für Ihre direkten und offenen Worte. Unser Ziel ist es unsere Hotelgäste stets zufrieden zu verabschieden und Ihnen einen tollen Urlaub zu ermöglichen. Umso mehr bedauern wir, dass dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erfüllt werden konnte. Da diese negativen Ereignisse nicht unserem Standard sowie unserer Philosophie entsprechen, noch die Mehrheit der positiven Gästebewertungen, die wir erhalten, widerspiegelt. Jede Kritik ist für uns gleichzeitig eine Möglichkeit uns weiterzuentwickeln und Verbesserungen zu schaffen. Wir werden diese Woche mit den Leitern der entsprechenden Bereich Ihr Feedback besprechen. Das gesamte Team vom Hotel würde sich sehr freuen, wenn Sie uns als Gast in unserem Haus erneut Ihr Vertrauen schenken würden, damit wir Sie von unserer Servicebereitschaft und der Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager
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