Hotel Riu Palace Tres Islas

Sehr geehrter Gast, wir von RIU Hotels & Resorts danken Ihnen für die uns entgegengebrachte Loyalität und dass sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen in unserem Haus zu schildern. Wie Sie als Stammgast sicherlich wissen, liegt unser Bestreben darin unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Aus diesem Grund bedauern wir zutiefst, dass wir dies bei dieser Gelegenheit leider nicht erreicht haben und Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Bei RIU arbeiten wir stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios und wir haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels auf den neuesten Stand zu bringen, welches Schritt für Schritt erreicht wird. Auf der Nachbarinsel Gran Canaria haben wir bereits mehrere Hotels, wie das Riu Vistamar, von Grund auf renoviert und vor wenigen Wochen eröffneten wir das komplett renovierte Riu Palace Oasis. Sehr gerne hätten wir uns gewünscht, dass Ihnen der Aufenthalt mehr Freude bereitet hätte. Dank der Anmerkungen unserer Gäste und Kunden, können wir weiter wachsen und jeden Tag ein bisschen besser werden und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungsleiter weiterleiten werden, da es unser Ziel ist konstant unser Produkt zu verbessern. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU auf der Nachbarinsel Gran Canaria in Frage kommen. Detaillierte Informationen, rund um unsere Hotels, können Sie gerne jederzeit auf unserer RIU Homepage nachlesen. Selbstverständlich steht Ihnen auch unser Call Center bei der Auswahl einer Unterkunft, die Ihren Ansprüchen an einen idealen Urlaub eher gerecht wird, mit Rat und Tat zur Seite. Wir würden uns sehr freuen Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager