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Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 2 Wochen • Strand
Tolle Renovierung mit nachlassendem Service
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel wurde umfangreich renoviert. Der neue Wellnesbereich ist top. Die Speisen und der Service im Restaurant sind nach wie vor als hervorragend zu bezeichnen. Das Hotel lebt von sehr vielen Stammgästen, zu denen wir uns auch zählten (11. Besuch). Unsere bereits im Sommer versandte Bitte um Reservierung eines bestimmten Zimmers wurde nicht bearbeitet. Nach einigen Tagen konnten wir dann umziehen, jedoch nicht in das gewünschte Zimmer. Die vom Veranstalter angekündigte Flasche Wein und der Obstkorb bei Anreise wurde nicht vorgefunden. Vom Telefon war keine Direktwahl möglich. Der Apparat wurde während des Aufenthaltes nicht repariert. Von anderen Stammgästen war auch Unzufriedenheit zu hören. Wir werden das Hotel trotzdem auch wieder in Zukunft buchen und testen, ob der Service dann wieder auf dem früheren Neveau liegt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:1