Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr in die Jahre gekommen (50 Jahre alt). Nottreppen (außen) sehr verrostet und nicht mehr vertrauenswürdig. Vieles, bedingt durch das Alter, renovierungsbedürftig. Das Personal und von ihm ausgehende Freundlichkeit ist nicht zu toppen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für das überaus positive Feedback und das damit verbundene Lob über unseren Service. Mit Freude lesen wir, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Das Alter kann unser Haus leider nicht verleugnen, aber es ist dennoch gepflegt. Seit 2010 befinden wir uns bei RIU Hotels & Resorts in einem großen Projekt zur Renovierung und Neupositionierung aller unserer weltweit verfügbaren Hotels, die wir schrittweise durchführen. Dies erklärt warum wir in den letzten Jahren bereits mehrere Hotels auf den Kanaren von Grund auf renoviert haben. Selbstverständlich haben wir auch die feste Absicht das Hotel Riu Palace Tres Islas zu renovieren und warten bereits seit mehreren Jahren auf die Genehmigung. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager
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