Hotel Riu Papayas

Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihrer Bewertung zufolge haben wir es leider nicht geschafft Sie während Ihres Aufenthaltes zufriedenzustellen. Umso mehr bedauern wir zu lesen, dass trotz unserer Hinweise, einige Gäste weiterhin Sonnenliegen am Pool reservieren und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben um diese unfaire Praxis einzudämmen. So haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Ihr Kommentar zu den Plastikbechern verwirrt uns etwas, da es sich so anhört als würden wir nur diese haben. Bitte beachten Sie, dass in allen Restaurants und Bars des Hotel, mit Ausnahme des Pools, Glaswaren verwendet werden. Laut Gesetz ist die Verwendung von Glas im Schwimmbad und auf den Sonnenliegen verboten, und es werden Polycarbonatgläser verwendet. Unabhängig davon, danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Lieber Gast, nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Zeit und Ihre Meinung sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Hotel Riu Papayas Online Reputation Manager