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Beatrix (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • September 2006 • 1 Woche • Strand
Katastrophe - nie mehr
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schade für diese wunderbare Insel, dass der Eindruck durch ein solches Hotel getrübt wird. Start: uns (drei Frauen) wurde ein Bungalow zugewiesen in einem Zustand, dass wir sofort ein anderes Zimmer verlangten: Schimmel, Wasserschäden, dreckig, stinkend nach Insektenspray (die altbekannten Kakerlaken). Nach Reklamation wurde uns der Nachbarbungalow zugewiesen, der noch schlimmer und dazu nicht gereinigt war. Nachdem wir an der Rezeption unserem Unwillen lautstark kundgemacht hatten, wurden wir zum Herrn Direktor zitiert, der sehr freundlich war und uns dann "die Suite" anbot. Diese besteht aus zwei großen und freundlich eingerichteten Zimmern mit großer Terrasse. Leider keine Tür zwischen den Zimmern, das Bad mehr als renovierungsbedürftig, Fliesen zersprungen, etc. Von sieben Tagen funktionierte die Toilettenspülung 3 Tage nicht. Die letzten beiden Tage wurde trotz mehrfacher Urgenz nichts mehr hergerichtet (kein Techniker im Haus), wir mussten zur Toilette beim Swimming-Pool gehen, Fußweg mehrere Minuten! Bettwäsche wurde die ganze Woche nicht gewechselt, dafür aus den Badetüchern und der Nachtwäsche schöne Figürchen gefaltet. Das Zustellbett brach zweimal zusammen (bei normaler nächtlicher Schlafbelastung!). Klima-Anlage so laut, dass man lieber schwitzt, als auf Schlaf verzichtet. "Disco" ist lächerlich, da kaum besucht, kein Wunder, im Hotel fast nur ältere Leute und Familien mit Kindern. Für Singles: Finger weg von diesem Hotel! Langeweile garantiert! Von der in diesem Forum öfters behaupteten Sauberkeit im Hotel haben wir nichts bemerkt: Geschirr schmutzig, die "Schankanlagen" für die Getränke stinken zum Himmel. Cocktails sind Fertigmischungen aus Plastikflaschen, die in Stresszeiten sogar ohne Kurz-Mixen einfach in Plastikgläser geleert werden und mit einem Eiswürfel "verziert" dem Gast kredenzt werden. Schmeckt wie gefärbtes Zuckerwasser! Wein und Bier sind von guter Qualität und schmecken. Essen ist abwechslungsreich und gut und immer reichlich. Personal ist im Service freundlich, an der Rezeption weniger (natürlich, wenn man auch 5 x hintereinander eine kaputte Klospülung reklamiert! sowas ist lästig!). Kakerlaken sind an der Tagesordnung, das stellt die Tierliebe auf eine harte Probe! Fazit: heruntergekommene Hotelanlage, die maximal 2 Sterne verdient. Tolle Insel mit Flair - Lanzarote ja, Paraiso - nie mehr!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix
    Alter:41-45
    Bewertungen:5