Aus DeutschlandWir hatten Schimmel an beiden Schlafzimmerfenster und Vorhängen, ohne unsere Zustimmung wurde während unseres Aufenthalts über diese Stellen drübergestrichen. Durch Zufall kamen wir in der Zeit in unser Zimmer und konnten die Handwerker auf “frischer Tat“ ertappen Das Kinderbett stand direkt neben der Stelle. Für die Kinder gab es keine Spielmöglichkeiten an den besagten Kinderpools. Die Sitzgelegenheit auf dem Spielplatz war durchgebrochen und wurde die ganze Woche nicht repariert oder weggeräumt. Für die Kinder bestand die ganze Zeit ein Verletzungsrisiko wegen Splittern etc. Für die Erwachsenen bestand also keine Sitzgelegenheit. Zudem standen Glasgläser mit Inhalt auf dem Spielplatz (mehrere Tage) die nicht weggeräumt wurden… Das Buffet war bis auf wenige Ausnahmen 7 Tage lang identisch und nicht sehr abwechslungsreich. Auch eine Bedienung am Tisch während der Mahlzeiten gab es nicht. Für den Preis könnte man dies erwarten.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Für Familien nicht geeignet |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im Hotel Riu Paraiso Lanzarote. Wir bedauern es sehr, dass Sie unser Hotel mit einigen unliebsamen Eindrücken verlassen haben. Seien Sie bitte versichert, dass dies nicht unseren Standards entspricht und wir werden mit den betroffenen Abteilungen sprechen. Ihr Kommentar in Bezug auf das Buffet überrascht uns allerdings enorm, da wir die Arbeit unseres Chef Team kennen und uns deren tägliche Speiseplanung vor Wochenanfang bereits vorliegt. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen zur Prüfung weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Möglichkeit geben, damit wir Sie beim kommenden Besuch von unseren Services überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager
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