Alle Bewertungen anzeigen
Manfred (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2011 • 3 Wochen • Strand
Super Service - alles perfekt!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Riu Paraiso ist eine sehr große Anlage aus zwei ehemaligen Hotels zusammengefasst. Durch viele Tunesien- und Ägypten-Umbucher war das Hotel voll - laut Rezeption ca. 1200 Gäste. Die Anlage wird permanent gepflegt, so dass es überall sehr sauber ist. Für eine All Inclusive Anlage war ich sehr positiv überrascht über die Qualität des Services. Im Hotel sind viele Engländer, Skandinavier und Deutsche - um diese Jahreszeit natürlich mehr ältere Gäste, jedoch auch Familien mit Kindern.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Beistellbett gebucht, das war dann wirklich nur ein sehr kleines Dopppelzimmer - durch das Beistellbett hat es keine Sitzgelegenheit mehr gegeben. Da meine Frau schwanger ist, war man so großzügig und hat uns ein größeres Zimmer mit ordentlich Platz gegeben. Alle Zimmer haben schöne Terasse oder großen Balkon. Ausstattung gut mit Fernseher, Kühlschrank, Fön und einem kostenlosem Safe. Der Zustand gab keinen Anlass zur Kritik.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Oft mals habe ich vor meinem Urlaub hier gelesen, dass es so laut ist und die Qualität unter All Inclusive leidet. Dass es ein großes Hotel ist, weis man vorher. Umso mehr war ich überrascht, dass es im riesigen Speisesaal doch so kultiviert zuging und auch alle Servicekräfte ihr möglichstes getan haben. Sehr freundlich, Geschirr wurde umgehend abgeräumt, Tische wurden sofort wieder für neue Gäste eingedeckt, alles flink und sauber. Die Speisen gingen nie aus, waren auch ordentlich warm und es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Show-Cooking gibt es auch, ist halt Standard. Getränke zum selber Zapfen (Bier, Wein weiß-rose-rot, Fanta Cola, Sprite, Wasser, Säfte etc.) sind von sehr guter Qualität. Allein die fertig vorgemischten Cocktails sind nicht wirklich besonders gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Das ganze Personal ist sehr hilfsbereit, immer freundlich und stets gut gelaunt . An der Rezeption arbeiten Deutsche und auch die Einheimischen sprechen sehr gut deutsch. An der Rezeption versucht man sämtliche Wünsche bezüglich Zimmer umzusetzen und bemüht sich sehr um die Gäste, Beschwerden oder Probleme werden sehr ernst genommen und umgehend beseitigt. Unser 5-jähriger Sohn war begeistert vom RIU-Land, in das er jeden vormittag von 10:30-12:30 und 15:00 bis 16:30 gegangen ist - tolle Betreuung und für uns eine schöne Entlastung zum Wohle der Erholung. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und es gab hier überhaupt nichts auszusetzen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Über die Uferstraße ist man sofort am Strand. Eine Fußgängerpromenade geht kilometerweit vorbei am Flughafen bis zur Hauptstadt Arrecife. Direkt beim Ausgang aus der Anlage ist eine Bushaltestelle (günstig). Der Hauptort Playa del Carmen mit vielen Geschäften ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Mit einem Mietwagen kann man in ein bis zwei Tagen alles Sehenswerte erkunden. Einzigartig sind die bizarren Lava- und Vulkanlandschaften.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation unaufdringlich - sehr erfreulich, es ist aber für Interessierte immer etwas geboten. Die Kinderdisco ist für die Kids ein Highlight. Jeden Abend abwechslungsreiche Abendshow. Die Poolanlage ist sehr sauber, Liegestühle waren trotz vollem Hotel immer zu kriegen. Am Strand war es um diese Jahreszeit etwas zu windig, so dass die meisten Gäste am Pool blieben. Hier ist die einzige Kritik, dass die Pools trotz Beschreibung "beheizt" nur sehr mäßige Temparaturen aufweisen, einzig der Kinderpool war wirklich beheizt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:41-45
    Bewertungen:7