Aus ÖsterreichGroßes Hotel mit schön gestalteten Zimmern. Allerdings sind die Fenster nicht zu Öffnen, was der Frischluftzufuhr im Zimmer nicht zugute kommt. Sauber und ordentlich, mit guter Ausstattung und vor allem in den höheren Stockwerken eine grandiose Aussicht auf Berlin. Eine schlechte Erfahrung haben wir gemacht. Wir wollten uns zu Zweit im Frühstücksraum an einen der Tische an der Fensterfront setzen, die für vier Gäste gedeckt waren. Kaum saßen wir, kam schon eine recht unfreundliche Dame des Gastro-Personals und hat uns postwendend weggeschickt. Zuerst hatten wir Verständnis, als sich aber nach und nach immer zwei Personen an die Vierertische gesetzt haben, war unsere gute Laune für den Tag dahin. Da kann das Personal noch dran arbeiten. Und die Umfragezettelverteilerei während des Frühstücks ist in meinen Augen echt auch unnötig...
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Fenster kann nicht geöffnet werden... Tolle Aussicht!
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Zu den Stoßzeiten total überlaufen und ungute Atmosphäre. Eine schlechte Erfahrung mit einer ruppigen Angestellten mussten wir leider machen. Meinungsumfrage während des Frühstücks - bitte nicht!
Erlebnistipps erhalten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 233 |
Sehr geehrter Herr Thorsten, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre Eindrücke so offen mitteilen, auch wenn wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Besonders Ihre Anmerkung zu den Fenstern ist uns wichtig. In einem markanten Hochhaus wie dem unseren steht die Sicherheit unserer Gäste an erster Stelle, weshalb die Fenster fest verschlossen bleiben. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass unser modernes Belüftungssystem rund um die Uhr für frische Luft sorgt. Zudem achtet unser Housekeeping-Team bei der täglichen Zimmerreinigung ganz besonders auf ein angenehmes und frisches Raumklima für Sie. Ihre wertvollen Hinweise haben wir bereits intern besprochen, um unseren Service weiter zu verfeinern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns oder in einem anderen Riu Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Hotels in der Nähe von Hotel Riu Plaza Berlin
Beliebte Hotels in Berlin-Tempelhof-Schöneberg
Beliebte Hotels in Deutschland
