Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2021
Anna(41-45)
2 BewertungenDer Name hui die Serviceleistung eher pfui
3 / 6
Zentrales Cityhotel mit fragwürdigem Service. Man hat eine gewisse Erwartungshaltung an den Namen RIU der hier leider nicht erfüllt wurde.
Zimmer
Eher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
Service
Eher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Anna, vielen Dank für die Schilderung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Schade, dass wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten, denn unsere Philosophie ist es, allen unseren Gästen ein höchstmögliches Service-Niveau zu bieten. Wir nehmen Ihre Kritik dankend entgegen und werden weiterhin daran arbeiten uns zu verbessern. Wir würden die Möglichkeit begrüßen Sie einem zweiten Mal wirklich voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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