Super Hotel alles sauber und die Personal sehr freundlich das Frühstück war auch Top einzige Sache wäre die schlafsofa die di Kinder geschaffen haben es war sehr laut jede Bewegung war lästig aber ich werde wieder buchen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Sofa war nicht so angenehm zum Schlafen
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Sehr freundlich
Alter der Kinder
- 12 - 15
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Top
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Urlauber , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen super Aufenthalt bei uns hatten, die Sauberkeit, unser Top-Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben und uns wieder buchen möchten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Schlafsofa für Ihre Kinder nicht den gewünschten Komfort geboten hat und durch Geräusche bei Bewegung störend war. Ein erholsamer Schlaf für die ganze Familie liegt uns sehr am Herzen. Alle Anmerkungen unserer Gäste dienen uns als wertvolle Basis für Analysen und kontinuierliche Verbesserungen. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Haustechnik- und Housekeeping-Team weitergeleitet, um das Sofa umgehend zu überprüfen und zu optimieren. Geben Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung gerne vorab Bescheid, damit wir für Ihre Familie eine für Sie vollkommen komfortable Zimmerlösung vorbereiten können. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
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