Gute Lage, freundliches Personal, gutes Frühstück. Sehr sauber. Hat alles zu bieten was man für ein Städtetrip braucht 👍
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Sauber, und nicht zu klein
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Getränke sehr teuer, 5€ für eine 0,25l Cola ist schon heftig! Absolute Frechheit
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Sehr freundlich
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Das Essen
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
5€ für eine 0,25l Cola zu bezahlen, wenn man Mittags dort snackt
Sehr geehrter Frau Vanessa, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Sauberkeit unserer Zimmer sowie unser freundliches Team und das Frühstücksbuffet positiv hervorheben konnten. Dass Sie sich bei uns für Ihren Städtetrip gut aufgehoben gefühlt haben, ist ein schönes Kompliment für uns. Bezüglich Ihrer Kritik an den Getränkepreisen möchten wir uns aufrichtig bedanken. Wir verstehen, dass die Preisgestaltung ein wichtiger Faktor für das Gesamterlebnis unserer Gäste ist. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wichtige Grundlage für unsere internen Analysen, und wir haben Ihren Hinweis bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um unsere Preisstruktur im Gastronomiebereich kritisch zu prüfen und marktgerecht abzustimmen. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
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