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Pat (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr zentral gelegen,gutes Hotel mit kleinen Mankos, schöne Zimmer, leider staubig,Room-Service verbesserungswürdig, Frühstück gut aber etwas überteuert.Das Parkhaus ist nicht kostenpflichtig und macht damit das teure Frühstück wieder wett!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer geräumig,gut ausgestattet,sehr bequeme Betten, Kissen und Decken komfortabel,man schläft gut.Aus den oberen Etagen Blick über Berlin,mit der Sauberkeit haperte es etwas,Kaffee und Tee-Station war in einem von zwei gebuchten ( höher preisigen) Zimmern nicht befüllt,Betten für zwei von 6 Gästen am späten Abend nicht bezogen...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Atmosphäre im Frühstücksraum erinnert eher an eine Mensa oder Werkskantine.Laut, unpersönlich und die Tische dicht gedrängt beieinander.Das Frühstück selbst ist gut,aber insgesamt zu teuer,dazu gibt es noch zuviel Luft nach oben.


    Service
  • Eher gut
  • Mängel beim Room-Service, Mitarbeiter der Rezeption sehr freundlich und bemüht.Das gilt auch für die Mitarbeiter im Frühstücksraum.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Lage in der City-West, öffentliche Verkehrsmittel, Restaurants,Shopping,und die bekannten Berliner Wahrzeichen schnell und gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt einen Fitness -Raum ,eine Bar und ein Restaurant, zudem die Möglichkeit Snacks zu erwerben.Wellnes,Pool oder Sauna sind nicht verfügbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pat
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Pat, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung über unser Hotel Riu Plaza Berlin zu schreiben. Unsere Kollegen lieben es wirklich, unsere Gäste herzlich zu verwöhnen, so dass es uns freut, dass Ihnen der Service und die Betreuung sehr gefallen haben. Wir geben Ihr Komplement gerne an sie weiter. Desweiteren ist es schön zu hören, dass Ihnen unsere modernen Zimmer sowie die zentrale Lage und die kostenlose Parkmöglichkeit sehr gefallen haben. Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, auf die Sie gestoßen sind. Da wir stetig daran arbeiten den Aufenthalt unserer werten Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, sind Ihre Eindrücke eine große Unterstützung für uns. Bitte beachten Sie allerdings, dass Kaffee/Teebeutel an unserer Rezeption zur Verfügung stehen. Wir hoffen Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager