Das Hotel befindet sich fast Mitte der Stadt, also die Lage ist sehr gut! Das einziges was uns nicht gefallen hat, geschlosse Fenster!!! Ich kann nicht ohne frische Luft schlafen, und deswegen war es eine Katastrophe für mich. 2 Nächte ohne Schlaf. War froh wieder draußen zu sein.
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Sehr geehrte Lilia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu berichten. Auch wenn Ihnen sehr unsere zentrale Lage gefallen, bedauern wir, dass Sie aufgrund der nicht zu öffnenden Fenster nicht richtig schlafen konnten. Es ist in der Tat so, dass sich alle Fenster im Gebäude aus Sicherheitsgründen nicht öffnen lassen, da wir unsere Gäste vor Unfällen und Passanten auf der Straße von herabfallenden Objekten schützen möchten. Unser internes Belüftungssystem garantiert dennoch die ständige Zufuhr von Frischluft in den Zimmern. Wir bedauern, dass sich dies negativ auf Ihren guten Gesamteindruck ausgewirkt hat und werden Ihr Kommentar an unser Management Team weiterleiten. Dennoch würden wir uns freuen,Sie irgendwann wieder in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu haben, Sie vollkommen zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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