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Lothar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
O.K., aber nicht überragend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grund für die Buchung waren die sehr guten Bewertungen, die vielleicht meine Erwartungen zu sehr nach oben geschraubt haben. Das Riu Plaza Berlin ist ein sehr großes Hotel mit einem für den Preis zu erwartenden Standard ohne große Besonderheiten. Gut gefallen haben mir die vielen und schnell verfügbaren Aufzüge und die hübsche Lobby.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ich hatte ein "Deluxe" Zweibettzimmer auf der "Ruhe Etage" im 12. Stock. Die Nacht war ruhig, die Etage schien mir aber auch nicht voll gebucht zu sein, ob das Schild "Ruhe Etage" bei den Gästen besondere Beachtung findet, vermag ich daher nicht zu beurteilen, für mich sollte man sich auch ohne Schild auf jedem Hotelflur immer ruhig verhalten... Die Schaltung der Lichter ist etwas gewöhnungsbedürftig, bedarf etwas ausprobieren, bis man alle Lichter gelöscht hat (falls man nicht die Zimmerkarte als "General-Aus" ziehen möchte...). Keine USB Ladeports, Steckdosen an den Betten auf Höhe des Fußbodens, am Schreibtisch hoch oben am rechten Rand der Beleuchtungsleiste, beides zum Laden elektronischer Geräte suboptimal. Ungewohnt: Wenn man ins Zimmer kommt, steht man direkt vor dem ersten Bett, das Bad befindet sich an der Fensterfront und hat dadurch den Vorteil von Tageslicht. Das WC mit schwarzen Kunststoff auszukleiden ist m.E. keine gute Designidee, ich hoffe, die vielen weißen Spritzer darauf waren Putzmittel... Es gibt Zahnputzbecher aus Glas und Dusch-/Handwaschgel, sonst keine Amenities. Geräumige, bodentiefe Dusche mit Normal- und Regenduschkopf. Der Föhn befindet sich ebenso wie der Safe im Wandschrank im Zimmer. Kofferablage mit Gebrauchsspuren, ansonsten achte ich nicht so auf Sauberkeit, nach der Erfahrung im WC habe ich aber auch bewusst nicht genauer hingesehen. Die Aussicht auf die Lietzenburger Str. war nicht besonders bemerkenswert, extrem nachteilig fand ich, dass die Fenster nicht zu öffnen sind und das Zimmer bei Ankunft für mich überheizt war und mittels Klimaanlage heruntergekühlt werden musste, nicht sonderlich energiesparend...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet mit den üblichen Standards und einer kleinen live cooking Station (Pancakes, Rührei, etc.). Teller wurden rasant abgeräumt, allerdings war ich auch sehr früh da, als es noch nicht sehr voll war. Frühstücksraum hat etwas Bahnhofshallenatmosphäre, sehr groß und sehr eng bestuhlt, man merkt halt, dass es ein großes Haus ist, es empfiehlt sich früh da zu sein, wenn man seine Ruhe haben will.


    Service
  • Eher gut
  • Das Riu Plaza bietet Online Check In, erfordert allerdings einige Klicks und mehr Daten, als m.E. erforderlich wären. Trotz "elektronischer" Unterschrift wurde von der freundlichen Mitarbeiterin am Check In auch noch eine körperliche Unterschrift verlangt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im Westen der Stadt mit gutem Anschluss an den ÖPNV (Bushaltestelle vorm Haus, U-Bahn Station Wittenberg in ca. 350m, viele Einkaufs- und Essmöglichkeiten in direkter Umgebung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:51-55
    Bewertungen:80
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lothar, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Während wir uns freuen, dass Sie alles in allem zufrieden waren, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie beschreiben. Ihr Lob, aber auch Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich sehr gerne an, um uns auch künftig immer weiter verbessern zu können Wir hoffen, dass die überwiegen positiven Momente in unserem Hause Sie erneut zu uns führen, damit wir Sie bei einem nächsten Mal vollkommen von der Qualität unserer Services überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager