Hotel Riu Plaza Berlin

Ist nur zu empfehlen, wenn man NICHT mit dem Auto anreist. Keine eigenen Parkplätze oder Tiefgarage bei 357 Zimmern! Öffentlicher, nicht vertrauenswürdiger Parkplatz in der Nähe kostet 23€ am Tag! Es ist ja noch alles ganz neu, also eigentlich alles gut.

Es war sehr staubig im Zimmer und die Fenster sahen aus, als wenn diese schon drei Jahre nicht mehr geputzt wurden, obwohl das Hotel erst 10 Tage vorher eröffnet wurde... Wir hatten eine Juniorsuite gebucht, in der bei Ankunft zwei Kindergitterbettchen standen und anstatt eines Sofas im Wohnbereich lag eine Matratze für ein weiteres Kind. Wir waren aber nur zu zweit und haben dann an der Rezeption nachgehakt, ob das nun wirklich unser Zimmer ist. Das war es aber wohl und die beiden Kinderbetten wurden wieder abgeholt. Leider ist die Matratze die drei Tage liegen geblieben und es würde kein Sofa bereitgestellt. Wir haben das an der Rezeption nochmal gesagt, aber es ist nichts passiert.... Dann hätten wir auch ein normales DZ buchen können... Und im Bad sind absolut zu wenig Ablagemöglichkeiten und/oder Haken, um mal einen Kulturbeutel aufzuhängen... Das müsste noch dringend geändert werden.

Frühstück wär völlig in Ordnung, jedoch kam das Personal mit dem Abräumen der Tische überhaupt nicht hinterher.

Personal ist an der Rezeption und beim Frühstück etwas überfordert.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife