Allerdings wurde uns direkt ein Upgrade gegen Gebühr verkauft, weil angeblich kein großes Bett im Preis enthalten sei sondern nur getrennte betten !
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | S&T |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter S&T, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Besuch im Hotel Riu Plaza Berlin und die gute Bewertung. Dennoch bedauern wir, dass Sie mit Ihrer Buchung, die Sie über einen Drittanbieter vorgenommen haben, nicht vollkommen zufrieden. Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit angeboten wird, während der Buchung einen Wunsch zur Bettenkonfigurierung anzugeben (2 Einzelbetten oder 1 Doppelbett). Allerdings ist die Umsetzung, wie angegeben und unabhängig über wen Sie gebucht haben, immer von der Verfügbarkeit im Moment der Anreise abhängig. Es tut uns leid, dass sich Ihr Wunsch aufgrund der Buchungslage nicht ausführen lies, aber wir versichern Ihnen, dass wir immer versuchen alle Vorlieben unserer Gäste hinsichtlich des Zimmers zu berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Nochmals vielen Dank für die tolle Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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