Wir waren wieder mal im RIU Plaza Berlin und kommen immer wieder gerne dorthin. Jedoch muss ich auch leider die Sauberkeit etwas bemängeln, da müsste m. M. nach mehr drauf geachtet werden.
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Sehr geehrter Ke, ein positives Feedback wie dieses macht uns überglücklich. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten! Bitte entschuldigen Sie, dass unsere Kollegen bei der Reinigung des Zimmers offensichtlich etwas übersehen haben. Der leitende Kollege wurde von uns bereits informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Bleibt uns nur noch sagen, dass wir Sie sehr gern wieder bei uns begrüßen! Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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