Sauber, sehr gutes Frühstück, Abendessen kleine Auswahl aber i.o. Sehr freundliches Personal, Schade hätte gerne ein Zimmer ohne Gerüst oder als Ausgleich eine der oberen Etagen. Wir waren einige der wenigen Gäste welche mehr als 1 oder 2 Nächte blieben, wurden aber nicht so behandelt.
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Liebe Traudel.Sch, ganz herzlichen Dank für die gute Bewertung und Weiterempfehlung auf HolidayCheck. Dennoch tut es uns sehr leid, dass Sie nicht mit der Lage Ihres Zimmer nicht zufrieden waren. Wir hoffen allerdings, dass Sie verstehen können, dass in einem Hochhaus die Mehrheit der Gäste dazu tendiert, ein Zimmer in den oberen Stockwerken zu wünschen. Wir machen zwar immer alles möglich, was in unserer Macht steht, um die Wünsche unserer Gäste umzusetzen, aber wir können auch nur bedingt agieren. Dennoch heißen wir Sie gerne wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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