Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square

Sehr geehrte Brigitte, wir freuen uns, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und Sie uns auf HolidayCheck weiterempfehlen. Warteschlangen beim Frühstück gefallen uns selbstverständlich auch nicht und wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Dies ist auf den großen Ansturm von Gästen zur gleichen Zeit zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer ein offenes Ohr für die Anregungen unserer Gäste haben. Diese geben uns die Möglichkeit, die Bereiche zu verbessern, in denen wir unsere Anstrengungen verdoppeln müssen. Unser Management-Team ist sich Ihrer Vorschläge und Bedenken bewusst. Sicherlich arbeiten wir daran, diese Situation in naher Zukunft zu vermeiden. Wir würden Ihnen gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt unter Beweis stellen, dass wir es besser können und die mehrheitlich positiven Bewertungen anderer Gäste durchaus ihre Berechtigung haben. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square Online Reputation Manager