Gute Lage, Gutes Essen, Personal im allgemeinen Gut bis sehr gut. Angebote und Unterstützung stimmen. Allgemeines gutes Hotel.
Reinigung muss verbessert werden. Zimmer im Allgemeinen Gut. Teilweise sind die Zimmer wenig Renovierungsfällig
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Sehr geehrter Herr Henry, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu geben und Hotel Riu Plaza Miami Beach hervorgehoben haben. Es ist eine große Freude für uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Riu Plaza Miami Beach wirklich genossen haben. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste glücklich zu machen und ihren Aufenthalt so angenehm und erfreulich wie möglich zu gestalten. Wir sind sehr überrascht, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich des Reinigungsservices nicht erfüllt haben, da wir strenge Hygieneprotokolle befolgen, die kontinuierlich überwacht werden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Miami Beach Online Reputation Management
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