Hotel ist in die Jahre gekommen. Fenster im Zimmer kaputt schwer zu öffnen. Leider war ein Aufzug den ganzen aufenthalt defekt. das Personal war sehr höflich, hilfsbereit, zuvorkommend, stand immer mit rat und tat zur Seite. sauberkeit und Hygiene war sehr gut aber das Haus ist in die Jahre gekommen. Eingroßes lob an die Küche Essen hervorragend vom Frühstück bis zum Abendessen. Servise Personal hatte immer ein lächeln auf den Lippen und war seh freundlich und hilfsbereit was auch für die reception gilt. Würden trotzdem wieder hinfafren trotz Mängel an Haus. Mfg Wilhelm und Ulrike SCHUCH
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilhelm Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es ist schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben in unserem Hotel Riu Plaza Miami Beach und vor allem mit unserem Service sowie der Gastronomie zufrieden waren. Wir bedauern zu lesen, dass unsere Einrichtungen nicht zufrieden waren. Bei RIU arbeiten stetig an der Renovierung und Instandhaltung unserer einzelnen Hotels arbeiten. Bei der grossen Anzahl an Hotels weltweit, führen wir dies schrittweise vor. Für uns handelt es sich um einen zyklischen Prozess, der nie endet und den wir gleichzeitig nutzen, um uns zu verbessern und zu innovieren, sowohl in Bezug auf das Produkt als auch auf die Nachhaltigkeit. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Hotel Riu Plaza Miami Beach Online Reputation Manager
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