Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist niemals 5 Sterne Wert! Das Personal ist total überfordert, obwohl stellenweise nur 50 Gäste da waren. Die Zimmer sehen recht neue aus, die Poolanlage und die Gehwegplatten sind jedoch teilweise stark renovierungsbedürftig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihre Reise nach Sri Lanka ausgewählt haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten. Wir waren überrascht, als wir Ihren Kommentar zu unseren Mitarbeitern gelesen haben. Service ist einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens und unser Personal wird stetig fortgebildet, um optimale Standards zu erfüllen. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen hilfsbereiten, freundlichen und sehr zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Des Weiteren können wir Ihnen versichern, dass wir täglich daran arbeiten das Hotel zu verbessern, um all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie sich dazu entscheiden eins unserer Hotels ein weiteres Mal zu besuchen und uns so die Chance geben Sie von der Qualität und dem Service zu überzeugen, der typisch für unsere Hotelkette ist. Mit den besten Grüßen, Riu Sri Lanka Online Reputation Manager
