Schöne, saubere Anlage mit freundlichen und hilfsbereiten Personal. Allerdings gibt es folgende Probleme : - Alle Pools sind über 30 Grad warm, das ist keine Abkühlung. - Die Zimmer sind sehr hellhörig. Man hört selbst die Nachbarn unter einem, wenn sie in der Dusche angfangen zu singen (je nach Tonart, kann das auch sehr störend sein :) ) - Die Reinigungskräfte sind extrem laut. Sie rufen sich lautstark über die Gänge zu, wenn das nicht funktioniert, nutzen sie ihre Funkgeräte, die noch lauter sind.... An ausschalfen war nicht zu denken. Die Servicewagen, auf denen die Handtücher transportiert werden, sollten mit Gummirädern ausgestattet werden. - Die Zimmer werden manchmal nicht gereinigt, weil das Personal nicht hinterherkommt oder erst sehr spät am Nachmittag vorbei kommt. - Minibar wurde nicht immer gefüllt. Über die Hauseigene RIU App konnte man zwar bestellen, allerdings wurde die gewünschten Getränke nicht geliefert und der Vorgang wurde einfach abgeschlossen - Der Esssaal ist so groß, das es sehr laut werden kann, wenn es etwas voller wird. - Nasenbären nicht füttern oder versuchen zu streicheln, sie beißen :)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gromei |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gromei, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Während wir uns freuen, dass Sie unser Personal gelobt haben und Ihnen unsere Anlage gefallen hat, bedauern wir von den Dingen zu hören mit denen Sie nicht zufrieden waren. Ihr Lob, aber auch Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich sehr gerne an, um uns auch künftig immer weiter verbessern zu können Wir hoffen, dass die überwiegen positiven Momente in unserem Hause Sie erneut zu uns führen, damit wir Sie bei einem nächsten Mal vollkommen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Tequila Online Reputation Manager