Hotel Riu Tequila

Riesige Anlage (wie ja auch dem Katalog zu entnehmen war) mit entsprechend grosser Anzahl Zimmer, architektonisch sicher kein Meisterwerk, aber völlig ok. Da wir zur Weihnachtszeit in Mexiko waren, waren ca. 80 % der Gäste Amerikaner, aber auch Spanier, Italiener, Holländer, Belgier und Deutsche waren vertreten. Gemischtes Publikum aller Altersklassen. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt in diesem Hotel (vielleicht auch wegen der Weihnachtszeit) überhaupt nicht. Man zahlt ca. 120% und erhält dafür ca. 80% Leistung. Von Sauberkeit kann in diesem Hotel überhaupt nicht die Rede sein. Insbesondere das Pool-und das Beach-Restaurant sind wirklich eklig. Man wird in diesen Restaurants ständig von einem Fäkalien-Geruch begleitet, der einem den Gedanken an Essen vertreibt. Wir haben den Hotel-Manager darauf aufmerksam gemacht und gebeten, Abhilfe zu schaffen. Er fühlte sich nicht zuständig, da das Restaurant im Hotel RIU Yukatan liegt, die RIU Tequila Gäste dieses aber mitbenutzen müssen, da man vom Strand sonst wieder 800 zum Pool im RIU Tequila gehen müßte, wo die hygienischen Verhältnisse in keiner Weise besser sind. Das Abendessen im Hauptrestaurant wird in zwei "Schichten"eingenommen. Wir hatten uns für die Spätschicht (20.30 Uhr) entschieden. Der Tischwein wird aus Plastikkaraffen ausgeschenkt. Trnkt man keinen Wein, werden sofort dieWeingläser abgeräumt und zurück in den dafür vorgesehenen Schrank gestellt. Nimmt man sein Abendessen jedoch in der "Frühschicht" ein, bleiben die Gläser auf dem Tisch stehen, damit nicht komplett neu eingedeckt werden muß für die Spätschicht. Lecker!!! Der absolute Witz der RIU-Hotels ist die sogenannte "Mexikanische Strasse", bestehend aus einigen überteuerten Schmuckläden und dem sogenannten Fitness-Studio. Ein schmutziger Raum von ca. 40 qm, in dem die Gäste aller Riu Hotels (ausser Palace) Sport treiben können. Frechheit Mexiko ist ein interessantes Land, so dass wir wieder hinfahren würden. Wenn überhaupt wieder RIU, dann nur noch das Palace. Vor 2 Jahren waren wir im "Bravo Club El Mandarin", was uns viel besser gefallen hat.

Die Zimmer sind groß und geräumig. Der Fön funktionierte nicht, wurde aber unverzüglich ausgetauscht. Die Dusche war eklig, neben Schimmel und Grünspan war auch die Duschstange verrostet. der Rost lief über die Kacheln und ist während der beiden Wochen unserer Anwesenheit trotz nicht entfernt worden. Der Duschvorhange war "gebrandmarkt" und hatte 2 fette Blutflecken, die auch bei unserer Abreise noch da waren. Man hatte nicht den Eindruck, dass die Potzfrauen kontrolliert werden, obwohl wir den Manager darauf hingewiesen hatten.

Das Essen war wenig abwechslungsreich und stark an den amerikanischen Geschmack angelehnt (viel gebratender Speck, Pommes, Pizza, Hamburger). Lediglich Weihnachten hatte man annähernd das Gefühl, dass die Speisen 4-Sterne-Standard erreichen. Der Andrang war allerdings so groß, dass man sich an die heiße Schlacht am kalten Büffet erinnert fühlte. Ansonsten kann jedes 3-Sterne-Hotel in der Türkei mit dem Essen mithalten. Die Atmosphäre erinnerte an eine Bahnhofs-Wartehalle oder eine Kantine.

Die Kellner im Restaurant waren alle freundlich, die Bedienung gut. Wir hatten eher den Eindruck, dass das RIU Tequila unter einem Management-Problem leidet. Als wir den Hoteldirektor auf einige Mißstände hinwiesen, bekamen wir die lapidare Antwort, dass das Hotel zu 110 % belegt sei. Wir haben aber incl. Weihnachtszuschlag 120% bezahlt und dafür nur 80 % Leistung bekommen. Die Zimmerreinigung ließ auch zu wünschen übrig. Unser Badezimmer-Spiegel wurde in den 2 Wochen unseres Aufenthaltes nicht gereinigt. Kommentar der TUI-Reiseleiterin: "Kann gar nicht sein, unsere ZImmer sind sauber".

Lage des Hotels ist hinreichend und zutreffend beschrieben worden. Der Strandabschnitt der Riu-Hotels ist sicher der schönste in der Region. Allerdings ist dieser Strand entsetzlich voll. Die Handtuch-Mafia war dann auch schon frühmorgens unterwegs. Die Strandhandtücher bekommt man am Pool des RIU Tequila, angeblich sauber, was aber leider meistens nicht der Fall war. Die Nachbarhotels RIU Yucatan, RIU Playacar stehen den Gästen des RIU Tequila auch zur Verfügung; machten aber keinen besseren Eindruck. Das RIU Palace scheint hier die löbliche Ausnahme zu sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Geruchsbelästung haben wir ja schon erwähnt, weisen aber an dieser Stelle nochmals ausdrücklich darauf hin.